Gestão de Clientes Habituais
Um bom anfitrião lembra-se de quem quer a mesa junto à janela, quem é alérgico a frutos secos e quem celebrou aqui o seu casamento. Junte os seus clientes habituais numa ficha, assinale quem vem hoje à noite e veja logo quem não vê há mais tempo do que o habitual.
Como funciona
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Junte os seus clientes habituais numa ficha
Nome e, se quiser, uma nota sobre preferências, alergias ou mesa favorita. A cor é opcional e significa o que você quiser.
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Assinale quem vem hoje à noite
Toque nos clientes que espera para hoje à noite e imprima o resumo para a sala — para que ninguém tenha de perguntar quem na mesa 12 tem alergia a frutos secos.
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Veja quem não vê há algum tempo
A ferramenta lembra-se da frequência normal de cada cliente e avisa assim que alguém demora mais do que o habitual — o momento certo para enviar uma mensagem.
Perguntas frequentes
Isto é grátis e preciso de criar uma conta?
O livro de clientes é totalmente grátis e não precisa de nenhuma conta. Abre a página e começa logo; não se pede nem se vende nada.
Onde ficam guardados os dados dos meus clientes?
Só no seu próprio navegador, neste aparelho (localStorage). Nada é enviado para a HappyChef nem para mais ninguém. Imprima o livro de clientes se quiser uma cópia em papel, e tenha em conta que os dados dos clientes são dados pessoais: não os guarde mais tempo do que o necessário e peça consentimento sempre que for exigido.
Como sabe a ferramenta quando alguém 'demora demasiado tempo'?
A partir de duas visitas, a ferramenta calcula o número médio de dias entre as visitas desse cliente em concreto. Se depois demorar uma vez e meia mais do que o seu próprio ritmo, esse cliente aparece em 'Há muito que não vejo' — um cliente semanal ao fim de três semanas, um cliente mensal só ao fim de mês e meio.
O que significa a cor numa ficha?
Nada fixo — a cor é sua. Use-a para VIP, risco de alergia, mesa favorita ou apenas como ajuda de memória. A ferramenta não lhe atribui qualquer significado próprio.
Posso imprimir a lista para a equipa?
Sim. Assinale os clientes de hoje à noite e imprima o resumo: nome, nota e mesa ou preferência numa só folha para a copa. Imprima sem assinalar nada e recebe o livro de clientes completo, por ordem alfabética.