Factos verificados em 22 de julho de 2026

HappyChef vs Resy & Tock: a comparação honesta

Três plataformas de reservas — o HappyChef frente a frente com a Resy e a Tock (ambas detidas pela American Express) — comparadas lado a lado apenas com factos publicados. Sem rodeios: onde a Resy ou a Tock são mais fortes, dizemo-lo.

HappyChef vs Resy & Tock

Lado a lado, num relance

Cada linha remete para uma fonte publicada: as páginas de planos combinadas da Resy (plataforma para restaurantes) e da Tock (plataforma de reservas e pagamentos antecipados), ambas parte da American Express. Quando a Resy ou a Tock não publicam algo, dizemo-lo explicitamente em vez de adivinhar.

Preços e contrato

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Plano de entrada
Start — grátis para sempre, sem custo de ativação
Platform (Resy) — $289/mês · Essential (Tock) — $289/mês
Plano publicado mais alto
Proprietário — €1 500 pagamento único, atualizações incluídas
Platform 360 (Resy) — $459/mês · Premium (Tock) — $459/mês
Custo de rede por couvert
€0
Não publicado
Reservas através do seu próprio website
Incluído
Incluído (todos os planos)
Plano gratuito
Sim, grátis para sempre, com um custo de adesão único de 190 €
Não
Teste gratuito sem cartão de crédito
Sim
Não publicado

Reservas e no-shows

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Widget de reservas 24/7 para o seu website
Sim
Sim
Gestão de mesas
Sim
Sim (todos os planos)
Lista de espera para walk-ins
Sim
Sim
Gestão de eventos
Não disponível
Sim
Notificações automáticas para clientes
Email incluído; WhatsApp como extensão — €9/mês (proprietários)
Notificações Basic nos planos de entrada; notificações Priority nos planos mais altos
Garantia por cartão de crédito / taxas de cancelamento
Sim
Sim
Sinais
Extensão — 190 € pagamento único, através da sua própria conta Stripe
Sim
Pagamento antecipado
Extensão — 190 € pagamento único, através da sua própria conta Stripe
3% de taxa de transação (Resy) · 2% de taxa de transação (Tock)

Crescimento, suporte e ecossistema

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Suporte por chat e email
Sim
Sim (todos os planos)
Suporte telefónico
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Newsletters
19 €/mês — exclusivo para proprietários
Não publicado
Integrações de email marketing e CRM
Sim — Mailchimp, HubSpot, Brevo, Klaviyo, MailerLite, ActiveCampaign, Mailjet, SendGrid, Campaign Monitor, Airtable
Sim — Loyalist, Fishbowl, Bloom Intelligence (Resy)
Alertas de reservas para a sua equipa
Sim — Slack, Discord, Google Chat, Telegram, Pushover, Webhook (Zapier, Make, n8n)
Não publicado
O seu próprio rastreamento na página de reservas
Sim — Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel
Sim — Google Analytics (Resy)
Integrações POS
Não disponível
Sim (todos os planos)
Painel de análises avançado
Sim
Sim (todos os planos)
API de reservas
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Proteção contra chargebacks
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Comunicação personalizável com os clientes
Sim
Sim
App para consumidores / descoberta de clientes
Hub de reservas (Bélgica)
Resy.com e ExploreTock.com — rede de descoberta de clientes (focada nos EUA), incluindo grupos de reserva exclusivos
Vários estabelecimentos numa só contaFactos verificados em 2026-09-13
Na licença de Proprietário — um único acesso para todos os estabelecimentos
Sim

Interativo: alugar vs comprar a 1, 3 ou 5 anos

Escolha um plano Resy ou Tock e um horizonte. O HappyChef compra-o uma vez (€1 500 pagamento único) e depois paga €0; a Resy e a Tock aluga-as todos os anos de novo — não publicam desconto anual, por isso usamos o preço mensal × 12. Atenção: os preços da Resy/Tock estão em dólares americanos ($), tal como publicados — não convertidos para euros. As taxas de transação para pagamentos antecipados não estão incluídas.

HappyChef€1 500Paga uma vez — depois €0
Resy & Tock$2 988Custo total do software após 1 ano

Preços de tabela publicados à data da comparação, sem IVA, add-ons, consumo de SMS/WhatsApp nem taxas de processamento de pagamentos. Verifique os preços atuais junto de cada fornecedor.

Qual plataforma se adapta melhor ao seu restaurante?

As três são plataformas de reservas sérias. A resposta honesta depende sobretudo de onde o seu restaurante está localizado e de quanto está disposto a pagar pela descoberta de clientes.

O HappyChef é a melhor opção se…

  • atua na Europa — a Resy e a Tock focam-se sobretudo no mercado americano
  • quer começar totalmente grátis ou quer comprar o seu software uma única vez — €1 500, seu para sempre — com os pagamentos antecipados como extensão de 190 €, em pagamento único, sem taxas de transação sobre pagamentos antecipados
  • prefere o WhatsApp ao email para as confirmações e lembretes aos seus clientes
  • quer €0 de custo de software recorrente após a compra — extensões opcionais (WhatsApp — €9/mês, respostas de e-mail com IA — €19/mês) que ativa ou desativa quando quiser
  • quer manter a propriedade total dos dados dos seus clientes, armazenados na UE

A Resy & Tock são a melhor opção se…

  • está sediado nos EUA e quer acesso às suas redes de descoberta de clientes para alcançar novos clientes
  • precisa de pagamentos antecipados e eventos prepaid como funcionalidade central — incluído em todos os planos
  • quer integrações POS e gestão de eventos em todos os planos, sem add-ons
  • quer suporte telefónico, uma API de reservas e proteção contra chargebacks — no plano mais alto
  • prefere uma marca propriedade da American Express, com grupos de reserva exclusivos para titulares de cartão

Veja o HappyChef lado a lado com o seu sistema atual

Experimente o HappyChef gratuitamente — sem cartão de crédito, sem subscrição. Ou marque uma demonstração e traga as suas perguntas sobre a Resy ou a Tock.

Começa grátis — 2 min