Factos verificados em 22 de julho de 2026

HappyChef vs Resy & Tock: a comparação honesta

Três plataformas de reservas — o HappyChef frente a frente com a Resy e a Tock (ambas detidas pela American Express) — comparadas lado a lado apenas com factos publicados. Sem rodeios: onde a Resy ou a Tock são mais fortes, dizemo-lo.

HappyChef vs Resy & Tock

Lado a lado, num relance

Cada linha remete para uma fonte publicada: as páginas de planos combinadas da Resy (plataforma para restaurantes) e da Tock (plataforma de reservas e pagamentos antecipados), ambas parte da American Express. Quando a Resy ou a Tock não publicam algo, dizemo-lo explicitamente em vez de adivinhar.

Preços e contrato

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Plano de entrada
Start — grátis · depois Grow €39/mês
Platform (Resy) — $249/mês · Essential (Tock) — $269/mês
Plano publicado mais alto
Max — €199/mês
Platform 360 (Resy) — $399/mês · Premium (Tock) — $399/mês
Custo de rede por couvert
€0
Não publicado
Reservas através do seu próprio website
Incluído
Incluído (todos os planos)
Plano gratuito
Sim
Não
Teste gratuito sem cartão de crédito
Sim
Não publicado

Reservas e no-shows

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Widget de reservas 24/7 para o seu website
Sim
Sim
Gestão de mesas
Sim
Sim (todos os planos)
Lista de espera para walk-ins
Sim
Sim
Gestão de eventos
Não disponível
Sim
Notificações automáticas para clientes
Email incluído; WhatsApp através de créditos mensais
Notificações Basic nos planos de entrada; notificações Priority nos planos mais altos
Garantia por cartão de crédito / taxas de cancelamento
Sim
Sim
Sinais
Não disponível
Sim
Pagamento antecipado
Não disponível
3% de taxa de transação (Resy) · 2% de taxa de transação (Tock)

Crescimento, suporte e ecossistema

Funcionalidade
HappyChef
Resy & Tock
Suporte por chat e email
Sim
Sim (todos os planos)
Suporte telefónico
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Integrações POS
Não disponível
Sim (todos os planos)
Painel de análises avançado
Sim
Sim (todos os planos)
API de reservas
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Proteção contra chargebacks
Não disponível
Apenas no plano mais alto (Platform 360 / Premium)
Comunicação personalizável com os clientes
Sim
Sim
App para consumidores / descoberta de clientes
Hub de reservas (Bélgica)
Resy.com e ExploreTock.com — rede de descoberta de clientes (focada nos EUA), incluindo grupos de reserva exclusivos

Interativo: compare o seu custo de software

Escolha um plano de cada lado e alterne entre a vista mensal e anual. A Resy e a Tock não publicam desconto anual, por isso a vista anual é o preço mensal × 12, como indicação. Atenção: os preços da Resy/Tock estão em dólares americanos ($), tal como publicados — não convertidos para euros. As taxas de transação para pagamentos antecipados não estão incluídas.

HappyChef€0Custo do software por mês
Resy & Tock$249Custo do software por mês

Qual plataforma se adapta melhor ao seu restaurante?

As três são plataformas de reservas sérias. A resposta honesta depende sobretudo de onde o seu restaurante está localizado e de quanto está disposto a pagar pela descoberta de clientes.

O HappyChef é a melhor opção se…

  • atua na Europa — a Resy e a Tock focam-se sobretudo no mercado americano
  • quer começar totalmente grátis, com uma fatura de software baixa e previsível depois (€39–€199/mês) sem taxas de transação sobre pagamentos antecipados
  • prefere o WhatsApp ao email para as confirmações e lembretes aos seus clientes
  • quer o telefone atendido automaticamente — o rececionista com IA reserva mesas 24/7 por um valor publicado de €99/mês
  • quer manter a propriedade total dos dados dos seus clientes, armazenados na UE

A Resy & Tock são a melhor opção se…

  • está sediado nos EUA e quer acesso às suas redes de descoberta de clientes para alcançar novos clientes
  • precisa de pagamentos antecipados e eventos prepaid como funcionalidade central — incluído em todos os planos
  • quer integrações POS e gestão de eventos em todos os planos, sem add-ons
  • quer suporte telefónico, uma API de reservas e proteção contra chargebacks — no plano mais alto
  • prefere uma marca propriedade da American Express, com grupos de reserva exclusivos para titulares de cartão

Veja o HappyChef lado a lado com o seu sistema atual

Experimente o HappyChef gratuitamente — sem cartão de crédito, com cancelamento mensal. Ou marque uma demonstração e traga as suas perguntas sobre a Resy ou a Tock.

Começa grátis — 2 min