Kanta-asiakkaiden Seuranta
Hyvä isäntä muistaa, kuka haluaa pöydän ikkunan vierestä, kuka on allerginen pähkinöille ja kenen häälounas vietettiin juuri täällä. Kokoa kanta-asiakkaasi yhdelle kortille, merkitse illan varaukset ja näe heti, kuka on ollut poissa tavallista pidempään.
Näin se toimii
- 1
Lisää kanta-asiakkaasi kortille
Nimi ja halutessasi muistiinpano mieltymyksistä, allergioista tai lempipöydästä. Väri on vapaaehtoinen ja tarkoittaa sitä, mitä itse haluat sen tarkoittavan.
- 2
Merkitse, ketkä tulevat tänä iltana
Napauta illan asiakkaat ja tulosta briiffi salille — niin kenenkään ei tarvitse kysyä, kenellä pöydässä 12 on pähkinäallergia.
- 3
Näe, ketä et ole nähnyt pitkään aikaan
Työkalu muistaa, kuinka usein kukin asiakas yleensä käy, ja varoittaa heti, kun joku on poissa tavallista pidempään — juuri silloin kannattaa lähettää viesti.
Usein kysytyt kysymykset
Onko tämä ilmainen ja tarvitsenko tilin?
Vieraskirja on täysin ilmainen eikä vaadi tiliä. Avaat sivun ja aloitat heti; mitään ei kysytä eikä myydä.
Minne asiakkaideni tiedot päätyvät?
Vain omaan selaimeesi, tälle laitteelle (localStorage). Mitään ei lähetetä HappyChefille tai kenellekään muulle. Tulosta vieraskirja, jos haluat paperikopion, ja muista, että asiakastiedot ovat henkilötietoja: älä säilytä niitä tarpeettoman kauan ja pyydä suostumus tarvittaessa.
Mistä työkalu tietää, milloin joku 'on poissa liian pitkään'?
Kahdesta käynnistä alkaen työkalu laskee kyseisen asiakkaan omien käyntien keskimääräisen väliajan. Jos hän sen jälkeen pysyy poissa puolitoista kertaa pidempään kuin oma rytminsä, hän ilmestyy kohtaan 'Kauan näkemättä' — viikoittainen asiakas kolmen viikon jälkeen, kuukausittainen vasta puolentoista kuukauden jälkeen.
Mitä kortin väri tarkoittaa?
Ei mitään kiinteää — väri on sinun. Käytä sitä VIP-merkintään, allergiariskiin, lempipöytään tai vain omaksi muistituekseksi. Työkalu ei anna sille itse merkitystä.
Voinko tulostaa listan henkilökunnalle?
Kyllä. Merkitse illan asiakkaat ja tulosta briiffi: nimi, muistiinpano sekä pöytä tai mieltymys yhdellä sivulla passiin. Tulosta ilman merkintöjä, niin saat koko vieraskirjan aakkosjärjestyksessä.