Rakennettu kestämään, ei myytäväksi
Nopeaa lopetusta varten rakennettu yritys tekee nopeita päätöksiä: nostaa hintoja, leikkaa tuesta, puristaa asiakasta. Me valitsemme päinvastoin. HappyChef on rakennettu olemaan täällä vielä kahdenkymmenen vuoden päästä, ja jokaista päätöstä mitataan sillä, ei seuraavalla neljänneksellä.
Maksat kerran, se pysyy sinun
Forever company ei tarvitse vuokrata sinulle omia työkalujasi. Omistaja-lisenssi maksetaan kerran, päivitykset kuuluvat hintaan ja lisenssi siirtyy ravintolan mukana, kun myyt sen. Ansaitsemme elantomme rakentamalla jotain, mikä kannattaa omistaa, emme tekemällä lähtemisestä kallista.
Voitto palvelee tuotetta
Ansaitsemme sen, mitä tarvitsemme rakentamisen jatkamiseen, emmekä enempää. Ei provisiota varauksista, ei maksua vieraasta, ei yllätyksiä laskulla. Kun meillä on hyvä vuosi, tuloksena on parempi tuote ja reilu hinta, ei suurempi katemarginaali.
Vieraasi ja datasi ovat sinun
Vieraat, jotka varaavat luonasi, ovat sinun vieraitasi, eivät meidän. Emme myy vierasdataasi, emme käytä vieraitasi mainostaaksemme kilpailijoillesi emmekä koskaan pidä dataasi panttivankina, jos päätät lähteä.
Käyttäjillä on sananvaltaa
Ravintolat tietävät parhaiten, mitä varausjärjestelmän pitää osata. Siksi omistajat äänestävät siitä, mitä rakennamme seuraavaksi. Sen nimi on Omistajien neuvosto. Siksi myös vastaan kysymyksiin itse. Forever company kuuntelee jatkuvasti, sillä päivä, jona se lopettaa, on päivä, jona se alkaa haalistua.
Anteliaisuus kuuluu suunnitelmaan
Pysyä haluavan yrityksen pitää jättää asiat paremmiksi kuin löysi ne. Jokaisesta myydystä digitaalisesta lahjakortista lahjoitamme yhden euron Alzheimer-tutkimukseen, ja jokainen siirto julkaistaan tiliotteineen lahjoitussivullamme. Jokaisella eurolla on nimi.
Oikea ihminen vastaa
Kasvu ei saa koskaan tehdä meistä yritystä, jota kukaan ei tavoita. Vastaan puhelimeen itse tänäänkin, ja kasvaessamme oikea ihminen on aina yhden puhelun päässä. Jos emme joskus voi tarjota sitä, olemme kasvaneet väärällä tavalla.
Mitä teemme jo nyt
Start on ilmainen ikuisesti: rajattomat varaukset, pöytäsuunnitelma, lahjakortit ja vahvistussähköpostit, ei korttia. Omistaja-lisenssi maksaa €1 500, kerran. Ei kuukausimaksua, päivitykset kuuluvat hintaan. Lisenssi on siirrettävissä: se siirtyy ravintolan mukana, kun myyt sen. 0 % provisiota jokaisesta varauksesta eikä maksua vieraasta, koskaan. 90 päivän rahat takaisin -takuu jokaiseen ostokseen. Omistajat äänestävät siitä, mitä rakennamme seuraavaksi: Omistajien neuvosto. Yksi euro jokaisesta digitaalisesta lahjakortista menee Alzheimer-tutkimukseen. Tähän mennessä on siirretty €1 301, ja jokainen tiliote on verkossa. Vastaan puhelimeen itse.
Mitä saatat miettiä
Mikä on forever company?
Yritys, joka on rakennettu kestämään sukupolvia eikä myytäväksi. Se ansaitsee elantonsa palvelemalla samoja asiakkaita hyvin hyvin pitkään, joten sillä on varaa olla reilu, kärsivällinen ja antelias.
Voiko ohjelmistoyhtiö oikeasti luvata olevansa täällä ikuisesti?
Tulevaisuutta ei voi luvata kukaan, enkä aio esittää toisin. Voimme kuitenkin tehdä valintoja, jotka tekevät siitä todennäköisen: myydä jotain, minkä omistat, sen sijaan että vuokraat, pysyä kannattavina puristamatta sinua ja pitää se, mitä teemme, avoimena. Tämä kirje on tapamme sitoutua siihen.
Miksi ette ota sijoittajarahaa ja kasva nopeammin?
Nopean kasvun raha tulee yleensä exit mielessä, ja exit tarkoittaa yrityksen myymistä. Kasvamme mieluummin siinä tahdissa, jonka ravintolamme mahdollistavat.
Miten voin pitää teidät sananne takana?
Kaikki tällä sivulla on julkista. Hinnat ovat yhdellä sivulla, lahjoitukset ja niiden tiliotteet toisella, ja omistajat äänestävät: Omistajien neuvosto. Jos joskus ajaudumme pois tästä kirjeestä, kerro minulle. Vastaan puhelimeen.
Thibault Van de SompeleHappyChefin perustaja