Kasvata ravintolasi kannattavuutta 100 päivässä: 1 tehtävä päivässä
Kassa käy hyvin, mutta kuun lopussa jää liian vähän — joka päivä saat yhden tehtävän joka palauttaa rahaa viivan alle, ja vain sen.
- 100päivää
- 1tehtävä päivässä
- 8vaihetta järjestyksessä
Miksi kirjoitin nämä 100 päivää sinulle auki
Yksi lause toistuu useammin kuin mikään muu niissä keittiöissä joissa olen istunut: ”Viikonloppu oli täynnä eikä minulle jäänyt siitä silti mitään.” Sitä ei sano laiska eikä huolimaton ihminen. Sen sanoo joku joka tekee kuusi päivää viikossa, kokkaa hyvin, tunnetaan omalla kadullaan — ja jolle ei ole koskaan näytetty mistä kohtaa ravintolasta raha oikeasti vuotaa ulos, koska sitä ei opeteta ja koska ne luvut jotka sen näyttäisivät ovat kirjanpitotiedostossa jota kukaan ei avaa vuorojen välissä.
Tämä ei ole matka sille joka haluaa lisää asiakkaita. Sinulla on niitä. Tämä on matka siihen että samasta ovesta tulevasta rahasta jää enemmän käteen, ja lähes kaikki siitä on salista katsottuna näkymätöntä: annos jota on myyty kaksi vuotta tappiolla, kastike joka on laskettu viimeksi kolme vuotta sitten, neljä tuntia viikossa miehitystä ruuhkaan joka lakkasi olemasta, kaksi senttilitraa jokaisessa drinkissä, alennuslinja jota ei ole koskaan kirjoitettu. Yksikään näistä ei ole dramaattinen. Yhdessä ne ovat useimmiten ero palkan ja ei-palkan välillä.
Siksi ensimmäiset kymmenen päivää ovat pelkkää mittaamista: prime cost, raaka-ainekustannus, henkilöstökulu ja se mitä sinä itse ansaitsit tehtyä tuntia kohti. Osa niistä luvuista on epämukavia, ja juuri se on tarkoitus — kaikki päivän 10 jälkeen mitataan niitä vasten, ja päivänä 91 asetat vanhan ja uuden luvun vierekkäin. Sen jälkeen edetään siinä järjestyksessä jossa raha makaa: hintasi, lautasesi, baarisi, tuntisi, myyntijakaumasi, vuotosi ja lopuksi se viikkorutiini joka estää kaiken valumasta takaisin maaliskuuhun mennessä.
Osa päivistä vie kaksikymmentä minuuttia. Muutama — inventaario, se hinnankorotus jota olet lykännyt, se toimittajapuhelu jota pelkäät, seitsemän päivän hävikkikirjaus — on oikeaa työtä, ja ne ovat täällä tarkoituksella, koska juuri ne ohittaisit yksin. Ja kun jumitat, jokaisen päivän vieressä seisoo tekoälyvalmentaja joka tuntee sen päivän tehtävän. Se aloittaa itse kysymyksellä, eikä yleensä sillä jonka olisit halunnut saada.
Tee nämä sata päivää, eikä paikkasi näytä kadulle mitenkään erilaiselta. Se vain pitää enemmän. Se on koko lupaus, ja se on arvokkaampi kuin miltä kuulostaa.
Sadan päiväsi kahdeksan vaihetta
Järjestys on puolet työstä. Listaa ei voi hinnoitella uudelleen ennen kuin annokset on laskettu, eikä vuorolistaa arvioida ennen kuin tiedät mitä yhden työtunnin pitää tuottaa.
Päivät 1–10 Lähtötaso Jokainen luku joka ratkaisee katteesi, mitattuna kerran kunnolla, jotta lopulla tästä matkasta on jotain todellista mihin tähdätä. Paikkasi pyörii jo, joten nuo luvut ovat olemassa — niitä ei vain ole koskaan asetettu vierekkäin.
- 1Varaa ne sata päivää kalenteriisi
- 2Valitse kenelle raportoit katteestasi
- 3Kirjoita yksi luku vuoden päähän
- 4Piirrä kahdentoista kuukauden tuloksesi
- 5Laske todellinen raaka-ainekustannuksesi
- 6Laske henkilöstökulusi sivukuluineen
- 7Laske prime cost ja vertaa haarukkaan
- 8Laske oma tuntipalkkasi
- 9Vertaa lukusi segmenttiisi ja etsi heikoin
- 10Valitse se yksi luku jota liikutat
Päivät 11–25 Hinta ja ruokalista Lista laskettuna, järjestettynä ja hinnoiteltuna uudelleen sinä katekoneena joka se oikeasti on. Useimmissa itsenäisissä ravintoloissa täällä makaa koko matkan nopein raha.
- 11Laske jokaisen annoksen omakustannus
- 12Aseta koko lista kateruudukkoon
- 13Poista annokset jotka eivät myy eivätkä tuota
- 14Korjaa hyväkatteiset annokset joita ei tilata
- 15Päätä suosikeista joilla ei ole katetta
- 16Aseta tavoitekate ruokalajeittain
- 17Piirrä lista uudelleen katseen mukaan
- 18Poista valuuttamerkit ja pyöristä hinnat
- 19Valitse kolme ankkuriannosta
- 20Korota hinnat valittuna päivänä
- 21Testaa yksi uusi katteellinen annos
- 22Laske menu- ja lounashinnat uudelleen
- 23Kirjoita annoskortit keittiöön
- 24Päätä hinnankorotusten rytmi
- 25Aja kateruudukko uudelleen
Päivät 26–40 Lautanen Raaka-ainekustannus, annoskoot ja hävikki: talon suurin yksittäinen kuluerä ja se joka on alttein huomaamattomalle liukumiselle.
- 26Laske varastosi arvo tänä iltana
- 27Kirjaa hävikki seitsemän päivän ajan
- 28Korjaa eniten hävikkiä tuottava raaka-aine
- 29Mittaa viiden pääraaka-aineen saanto
- 30Punnitse viisi myydyintä annosta
- 31Lukitse annoskoot työvälineellä
- 32Hinnoittele kastikkeet ja esivalmisteet
- 33Käy läpi kolmen tärkeimmän raaka-aineen toimittajat
- 34Neuvottele kolme toimittajariviä uusiksi
- 35Rakenna tilaus- ja toimitusviikko säilyvyyden mukaan
- 36Karsi päällekkäiset toimittajat
- 37Aseta hälytysrajat kahdellekymmenelle tuotteelle
- 38Tarkista tavaran vastaanotto
- 39Laske kuukauden raaka-ainekustannus kunnolla
- 40Sovi viikkorytmi raaka-aineelle ja hävikille
Päivät 41–50 Baari Juomien kate on yleensä talon paras ja yleensä se vähiten katsottu, koska se on omistajan omissa luvuissa sekoitettuna näkymättömiin ruoan kanssa.
- 41Erota juomamyynti ruokamyynnistä
- 42Hinnoittele jokainen annostelu pullohintaan
- 43Päätä kolmesta huonokatteisimmasta juomasta
- 44Rakenna viinilista katteen mukaan
- 45Opeta salille yksi juomien lisämyyntilause
- 46Rakenna yksi katteellinen juoma jokaiselle pöydälle
- 47Tarkista kampanjahinnat todellista kustannusta vasten
- 48Seuraa annostelutarkkuutta yhden vuoron ajan
- 49Päätä tarjoamisten ja henkilökuntajuomien linja
- 50Aja juomakate uudelleen ja vertaa päivään 41
Päivät 51–65 Tunnit Vuorolista sovitettuna todelliseen kysyntään tunti tunnilta, leikkaamatta sitä palvelua jota sali oikeasti tarvitsee.
- 51Rakenna vuorolista todellisen kysynnän mukaan
- 52Leikkaa viikon kaksi ylimiehitetyintä tuntia
- 53Korjaa se yksi alimiehitetty vuoro
- 54Laske mitä ylityö ja paikkaus maksavat
- 55Korjaa ylityön syy, älä oiretta
- 56Opeta yksi ihminen toiseen tehtävään
- 57Tarkista vuorolista lepoaika- ja ylityösääntöjä vasten
- 58Aseta henkilöstökulutavoite vuorokohtaisesti
- 59Yksinkertaista palkkarakenteesi
- 60Valitse yksi kannustin joka palkitsee oikeasta luvusta
- 61Laske liikevaihto työtuntia kohti
- 62Korjaa heikoin vuoro tunneilla tai myynnillä
- 63Tarkista mitä listan tekeminen maksaa sinulle
- 64Käy luvut läpi tiimin kanssa
- 65Aja henkilöstökulu uudelleen ja vertaa päivään 6
Päivät 66–78 Myyntijakauma Samat asiakkaat, suurempi ostos — koska sekä tarjous että sen esittäminen paranivat.
- 66Laske mitä asiakkaasi todella ostavat
- 67Valitse yksi liitännäismyynnin luku
- 68Kirjoita se yksi lause jonka sali sanoo
- 69Opeta lause koko salille viidessä minuutissa
- 70Rakenna yhdistelmä joka tekee lisämyynnistä helpon
- 71Seuraa lukua päivittäin viikon ajan
- 72Korjaa kassan ja listan järjestys
- 73Rakenna kausiannos katteen ehdoilla
- 74Päätä mitä teet hiljaisimmalle vuorollesi
- 75Rakenna ryhmä- ja tilaisuustarjous
- 76Tarkista kanta-asiakasetusi katteen kannalta
- 77Valitse myyntijakauman viikkoluku
- 78Aja liitännäismyynti ja keskiostos uudelleen
Päivät 79–90 Vuodot Pienet toistuvat menetykset — tarjoamiset, provisiot, energia, jatkuvat sopimukset ja kassaerot — tukittuna yksi kerrallaan.
- 79Laske kuukauden alennukset ja hyvitykset
- 80Etsi suurin alennuslähde ja nimeä sen syy
- 81Kirjoita alennus- ja tarjoamislinja
- 82Käy läpi jatkuvat sopimukset ja vuokrat
- 83Lue sähkölaskusi kunnolla
- 84Laske maksupalvelun kulut asiakasta kohti
- 85Neuvottele maksuaika yhden toimittajan kanssa
- 86Tarkista kassan mitätöinnit ja palautukset
- 87Tarkista vakuutukset ja asiantuntijapalkkiot
- 88Pidä kassan tilitys kunnolla viikon ajan
- 89Tuki tämän vaiheen suurin vuoto
- 90Laske mitä tämä vaihe tuottaa vuodessa
Päivät 91–100 Rutiini Yhdeksänkymmenen päivän muutokset viikkorytmiksi joka kestää myös päivän 100 jälkeen.
- 91Aja prime cost uudelleen ja vertaa
- 92Aja kaikki kolme lukua uudelleen
- 93Laske mitä yhdeksänkymmentä päivää tuotti
- 94Kirjoita viikoittainen lukurutiini
- 95Rakenna kuukausikatselmus ja pidä ensimmäinen
- 96Merkitse seuraava hinnantarkistuspäivä
- 97Päätä mihin lisäkate menee
- 98Kerro luvut tiimillesi
- 99Valitse se luku jota seuraat aina
- 100Pidä päivän 101 katselmus
Miten tämä toimii
Ei kurssia, ei videoita, ei moduuleja. Yksi tehtävä päivässä, ja seuraava vasta kun olet kuitannut tämän päivän.
-
Avaa tämän päivän tehtävä
Yksi päivä, yksi tehtävä, kellonaikaan jolloin et ole salissa. Mitään muuta ei tänään pyydetä.
-
Lue miksi se on tärkeä ja kolme askelta
Jokainen päivä kertoo mitä se on rahassa arvoltaan ja pilkkoo työn kolmeen asiaan jotka ehdit oikeasti tehdä.
-
Puhu se läpi valmentajan kanssa
Jokainen päivä alkaa yhdellä terävällä tekoälyvalmentajan kysymyksellä; saat kymmenen viestiä päivässä.
-
Kuittaa se ja palaa huomenna
Merkitse päivä tehdyksi, säilytä työlomake, ja seuraava tehtävä odottaa. Sata kertaa.
Miten tämä matka toimii
Neljä periaatetta, ja ne on rakennettu jokaiseen päivään.
-
1
Yksi tehtävä päivässä, oikeassa järjestyksessä
Jokainen päivä käyttää eilistä lukua. Annoskustannukset ennen hintoja, kysyntäkäyrä ennen vuorolistaa, myyntijakauma ennen lisämyyntilausetta. Vaihe ei koskaan palaa sen jälkeen kun siitä on siirrytty, joten älä ohita mitään.
-
2
Valmentaja näkee vain päivän numeron
Mikään kirjoittamasi ei päädy sen ohjeisiin — palvelin hakee tämän päivän tehtävän omasta kopiostaan. Injektoitavaa ei siis ole, eikä mistään kirjoittamastasi rakenneta kehotetta.
-
3
Jokainen vaihe päättyy lukuun, ei tunteeseen
Jokainen jakso päättyy siihen että sen aloittanut luku lasketaan uudelleen ja asetetaan lähtöarvon viereen. ”Tuntuu paremmalta” ei kelpaa tässä matkassa tulokseksi.
-
4
Tämä on talon oma asiakirja, ei kirjanpitäjä
Verotus, arvonlisävero, työlainsäädäntö ja se mitä minnekin saa kirjata vaihtelevat maittain ja sopimuksittain. Niinä päivinä matka antaa sinulle kysymyksen ja ohjaa oman neuvonantajasi luo sen sijaan että arvaisi.
Usein kysyttyä
Miten tämä eroaa ravintolan kasvattamisen matkasta?
Se matka tekee paikasta isomman: enemmän asiakkaita, enemmän kattauksia, enemmän näkyvyyttä. Tämä matka saa paikan pitämään enemmän siitä mitä se jo ottaa sisään, ilman yhtäkään lisävarausta. Jos salisi on säännöllisesti täynnä eikä pankkitili silti liiku, tämä on se jonka haluat — ja jos torstait ovat hiljaisia, aloita kasvun matkasta.
Tarvitsenko kirjanpitäjän tähän?
Et. Useampi päivä pyytää sinua lukemaan omia lukujasi — ostolaskuja, palkkakirjanpitoa, yhtä suljettua kuukautta — mutta laskutoimitukset on pidetty tarkoituksella sellaisina jotka ravintoloitsija tekee pöydän ääressä laskimella. Päivä 8 sanoo sen suoraan: lasket oman tuntipalkkasi itse, koska juuri sitä lukua vasten jokainen myöhempi päivä mitataan. Siellä missä asia on aidosti maakohtainen, päivä ohjaa sinut kirjanpitäjällesi sen sijaan että arvaisi.
Entä jos en saavuta jokaista tavoitetta?
Silloin saavutat osan niistä ja tiedät tarkalleen mitkä. Tämä matka mittaa suuntaa eikä täydellisyyttä: päivänä 91 asetat uuden prime costisi päivän 7 luvun viereen ja luet sen rehellisesti, myös silloin kun muutos on pienempi kuin toivoit. Puolitoista prosenttiyksikköä näyttää vaatimattomalta luvulta ja on useimmissa taloissa hyvin suuri summa rahaa.
Päteekö tämä omassa maassani?
Menetelmä on yleispätevä — annoksen laskeminen, annoksen punnitseminen, vuorolistan sovittaminen kysyntään ja tarjoamisten laskeminen yhteen toimivat kaikkialla samalla tavalla. Maittain vaihtelevat normaalit kustannushaarukat, arvonlisävero, työlainsäädäntö ja toimittajakäytännöt, joten muutamana päivänä sinua pyydetään nimenomaan tarkistamaan oman markkinasi luvut eikä lainaamaan jonkun toisen.
Paljonko yksi päivä vie aikaa?
Useimmat päivät vievät kahdestakymmenestä neljäänkymmeneen minuuttiin. Muutama on luonteeltaan pidempi: kunnollinen inventaario, seitsemän päivän hävikkikirjaus, toimittajaneuvottelu tai koko listan laskeminen vie illan. Juuri ne päivät myös tuottavat eniten, ja siksi ne ovat täällä eivätkä odottamassa sitä että ”tilanne rauhoittuu”.
Mitä tapahtuu päivän 100 jälkeen?
Pidät sen viikoittaisen lukurutiinin jonka rakensit viimeisessä vaiheessa — mikä luku katsotaan minä päivänä ja kenen toimesta — sekä kuukausikatselmuksen ja kalenteriin merkityn seuraavan hinnantarkistuspäivän. Päivänä 100 matka myös näyttää sinulle mistä seuraava sata päivää voi alkaa, riippuen siitä missä paikkasi silloin on.
Työkalut joita tarvitset matkalla
Muut haasteet
Oletko eri kohdassa omaa tarinaasi? Silloin sinun sata päivääsi on jokin näistä.