Kanta-asiakaskortti & Leimakortti
Liian harvalla leimalla varustettu kortti syö katettasi huomaamatta; liian monella leimalla kukaan ei koskaan täytä sitä. Syötä mitä annat pois ja mitä se sinulle maksaa, ja työkalu laskee kuinka monta leimaa asiakas tarvitsee — niin jokainen täysi kortti maksaa juuri sen verran kuin itse päätit.
Näin se toimii
- 1
Valitse mitä annat pois
Ilmainen kahvi, jälkiruoka tai pääruoka — ja mitä sen valmistaminen SINULLE oikeasti maksaa, ei mitä siitä veloitat. Tuo ero on se, mistä jokainen leimakortin laskuvirhe alkaa.
- 2
Syötä keskimääräinen ostos ja tavoitteesi
Mitä asiakas tyypillisesti kuluttaa käynnillä, ja kuinka suuren osan liikevaihdosta olet valmis antamaan pois kanta-asiakkuuteen — 5 % on tavallinen lähtökohta. Käytätkö jo päivän päätöstyökalua? Yksi klikkaus täyttää mitatun keskiarvosi.
- 3
Työkalu laskee leimojen määrän
Pienin leimamäärä, joka pitää palkintosi tavoitteesi rajoissa. Syötä itse eri luku — esimerkiksi kymmenen näyttää paremmalta kuin seitsemän — niin näet heti mitä se todella maksaa.
- 4
Tulosta leimakorttisi
Yksi arkki kahdeksalla leikattavalla kortilla, plus sääntöarkki henkilökunnallesi valmiiksi lasketuin luvuin — jotta uusi tarjoilija osaa selittää ohjelman oikein ilman omaa laskemista.
Usein kysytyt kysymykset
Onko tämä ilmainen?
Kyllä, täysin ilmainen, ei tiliä tarvita. Kaikki pysyy omassa selaimessasi.
Kuinka monta leimaa kanta-asiakaskortissa pitäisi olla?
Se riippuu siitä, mitä annat pois ja mitä saat siitä takaisin — ei siitä, mikä tuntuu tavalliselta. Tämä työkalu laskee sen palkintosi kustannuksesta, keskimääräisestä ostoksesta ja siitä osuudesta liikevaihdosta, jonka haluat antaa kanta-asiakkuuteen.
Mikä on terve prosenttiosuus annettavaksi pois?
Useimmat ravintolayrittäjät tähtäävät kahden ja viiden prosentin välille kanta-asiakkaan tuomasta liikevaihdosta. Sitä alempana kukaan ei jaksa täyttää korttia; sitä ylempänä kortti syö katettasi huomaamatta.
Voinko itse valita eri leimamäärän kuin suositus?
Kyllä — syötä se vain. Työkalu näyttää silloin tarkalleen kuinka suuren osan liikevaihdosta se valinta todella antaa pois, jotta se on tietoinen päätös eikä arvaus.
Toimiiko tämä myös digitaalisen leimakortin tai sovelluksen kanssa?
Luvut toimivat — kustannuslaskenta ei muutu sen mukaan, käyttääkö asiakas paperikorttia vai sovellusta. Tämä työkalu tulostaa paperikortin; sen taustalla oleva laskenta pätee molempiin.
Tämä on talon oma asiakirja, ei juridinen neuvo. Voimassaoloaika, vanhentumissäännöt ja pakolliset merkinnät kanta-asiakas- tai leimakortissa vaihtelevat maittain — tarkista oman maasi kuluttajansuojasäännöt ennen kuin otat kortin käyttöön.