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A promessa de propriedade

Compra uma vez, é seu para sempre.

Propriedade não é um slogan. Aqui fica o que significa na prática: o que compra, o que já não pode perder, e o que acontece ao seu sistema se um dia o HappyChef deixar de existir.

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Seis coisas que colocamos por escrito

Cada ponto abaixo é um artigo das nossas condições gerais. Não uma promessa numa página de marketing, mas um compromisso que nos pode exigir.

  1. Paga uma vez

    Compra a licença uma única vez. Pelo direito de utilização em si nunca chegará uma fatura mensal.

  2. A licença fica

    Se cancelar o alojamento, o apoio ou os serviços de IA, a licença mantém-se. Retirá-la não está nas nossas mãos.

  3. Acompanha a venda

    Se vender o restaurante, a licença passa gratuitamente para o novo proprietário. Está no seu balanço como ativo, não como custo.

  4. Mesmo após uma aquisição

    Se um dia formos adquiridos, o novo proprietário fica vinculado a esta promessa. É condição de qualquer aquisição.

  5. O código está protegido

    Se pararmos, o código-fonte é libertado por um depositário independente — a cada proprietário, ou publicamente sob uma licença livre.

  6. Os seus clientes são seus

    Os dados dos seus clientes são seus. Exporta-os com um clique, mesmo no dia em que nos deixar.

E se o HappyChef deixar de existir?

Uma licença perpétua sobre software que só corre nos nossos servidores vale exatamente o que valer a certeza de que alguém o consegue manter a correr. Por isso o código-fonte está depositado num terceiro independente.

  1. O depósito

    O código-fonte completo, os scripts de compilação e a documentação estão à guarda de um agente de depósito independente. Atualizado todos os trimestres, sem palavras-passe e sem dados de clientes.

  2. A verificação

    Uma vez por ano o agente compila e arranca o depósito num ambiente limpo, e o certificado é publicado. Um depósito que ninguém consegue executar não protege ninguém.

  3. A libertação

    Em caso de falência, encerramento ou de um comprador que desligue o sistema, o depósito é libertado a cada proprietário — ou publicamos o código sob uma licença livre.

O que diz o contrato

A promessa é um capítulo próprio das nossas condições gerais: uma licença perpétua, irrevogável e transmissível, com uma estipulação a favor de terceiro que dá a cada proprietário um direito próprio e direto à libertação do código-fonte. O texto neerlandês é a versão vinculativa.

Perguntas frequentes

O que acontece se deixar de pagar?

O direito de utilização paga-se uma só vez, por isso não há nada para cancelar. Se cancelar o alojamento, o apoio ou um serviço de IA, esse serviço termina — a licença e os dados ficam.

A licença acompanha se vender o restaurante?

Sim, sem custos. Comunica a transmissão em trinta dias; é uma formalidade, não uma condição. O comprador assume o seu HappyChef como assume o resto do negócio.

E se o HappyChef for adquirido?

A promessa vincula qualquer sucessor. Impomos este capítulo como condição de qualquer aquisição e, se um comprador encerrasse o sistema em dois anos, o código-fonte seria libertado.

Quem pode pedir o código-fonte?

Cada proprietário individualmente. Esse direito está no seu próprio contrato, pelo que não precisa de associação nem de representante. O agente de depósito trata da libertação num único procedimento para todos os proprietários.

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