Pour la plupart des logiciels, c'est l'éditeur qui décide de la feuille de route. HappyChef, le système de réservation belge créé par son fondateur Thibault Van de Sompele, fait l'inverse. Les restaurants qui achètent une licence propriétaire siègent au Conseil des propriétaires, où ils votent deux fois par an sur ce que l'équipe développe ensuite. Ce qui l'emporte est développé, au nom de l'établissement qui l'a proposé.
Comment Se Déroule Un Tour
- Collecte des propositions. Tout le monde peut soumettre une idée, y compris les restaurants sur le plan Start gratuit. Les doublons sont fusionnés en une seule liste de vote.
- Séance en direct à 15h30. L'équipe passe chaque proposition en revue : ce que c'est, le temps de développement qu'elle demande et ce qu'elle n'est pas. Les absents reçoivent l'enregistrement et la liste par e-mail.
- Deux semaines de vote. Chaque propriétaire répartit ses voix quand cela lui convient. Un groupe de cinq établissements ne pèse pas plus que le bistrot du coin.
- Résultats et livraison. Une semaine plus tard, le résultat complet est en ligne, y compris les propositions écartées. Celles-ci restent sur la liste pour le tour suivant.
Le Prochain Tour S'ouvre Le 12 Janvier
| Étape | Date |
|---|---|
| Séance en direct | 12 janvier 2027 |
| Clôture du vote | 26 janvier 2027 |
| Résultats publiés | 2 février 2027 |
| Livré au plus tard | 19 mars 2027 |
L'adhésion ne coûte rien de plus : elle est comprise dans l'achat unique et dure aussi longtemps que la licence. Si le restaurant est vendu, la licence passe au nouveau propriétaire, et la voix avec elle. Seules la sécurité, la conformité légale et la stabilité ne sont jamais soumises au vote ; HappyChef les développe de toute façon, sans prendre de place sur la liste. La séance en direct se tient en anglais, la liste de vote et les résultats arrivent dans la langue de chaque établissement.
L’application, le service, le prix… Ils cherchent en permanence à rendre le système de réservation meilleur et plus pratique.
Apportez Votre Proposition À Horeca Expo
Du 15 au 18 novembre 2026, HappyChef expose à Horeca Expo, Flanders Expo, Gand, sur le stand 4029. Les propriétaires qui ont une idée pour le tour d'hiver peuvent la remettre directement à l'équipe.
