Faits vérifiés le 23 juillet 2026

HappyChef vs resmio : la comparaison honnête

Deux plateformes de réservation européennes, comparées côte à côte sur la seule base des faits publiés. Sans langue de bois : là où resmio est plus fort, nous le disons.

HappyChef vs resmio

Côte à côte, en un coup d'œil

Chaque ligne renvoie à une source publiée : les pages tarifaires des deux fournisseurs. Là où resmio ne publie pas une information, nous le disons explicitement plutôt que de deviner.

Prix & contrat

Fonctionnalité
HappyChef
resmio
Formule d'entrée
Start — gratuit à vie, sans frais d'installation
Basic — gratuit (€0/mois)
Formule publiée la plus élevée
Propriétaire — €1 500 en une fois, mises à jour incluses
Ultimate — €129,90/mois (à partir de €116,91/mois en facturation annuelle)
Commission sur les réservations
0 %
0 % sur les réservations — mais 4 % sur les commandes en ligne, 2 % sur les commandes via QR code, 6 % sur les tickets/chèques-cadeaux (sauf forfait Order Flat à €149,90/mois)
Résiliation
Aucun abonnement requis — payez une fois, rien à résilier
Engagement minimum de 12 mois ; résiliation mensuelle possible moyennant un supplément de +€10/mois
Formule gratuite
Oui, gratuit à vie, avec des frais de démarrage de 190 €
Oui
Essai gratuit sans carte de crédit
Oui
Oui — 30 jours avec les fonctionnalités Ultimate
Add-ons disponibles à l'achat séparé
Confirmations WhatsApp et rappels WhatsApp — €9/mois chacun ; réponses e-mail IA — €19/mois ; appli clients à votre marque — €199/mois (en exclusivité pour les propriétaires)
Oui — 6 add-ons à €19,90/mois, uniquement avec la formule Premium

Réservations & no-shows

Fonctionnalité
HappyChef
resmio
Widget de réservation 24h/24 pour votre site
Oui
Oui
Plan de salle
Oui
À partir de la formule Premium ; version graphique uniquement avec Ultimate ou en add-on (€19,90/mois)
Liste d'attente
Oui
Non publié
Garantie carte bancaire / acomptes
Oui
Uniquement en add-on avec Premium — €19,90/mois (inclus avec Ultimate)
Confirmations & rappels aux clients
E-mail inclus ; WhatsApp en extension — €9/mois (propriétaires)
Rappels par e-mail à partir de la formule Premium ; WhatsApp non publié
Accueil téléphonique automatique
Non proposé
Assistant téléphonique séparé — €14,90 de mise en service + €0,20 par appel

Croissance, avis & écosystème

Fonctionnalité
HappyChef
resmio
Vente de chèques-cadeaux
Oui
Oui — déjà inclus dès la formule gratuite Basic
Collecte d'avis après la visite
Oui
À partir de la formule Premium (avis clients)
Transfert des avis vers Google / Tripadvisor
Oui
Non publié
Outils IA
Réponses e-mail IA — extension à €19/mois (propriétaires)
Assistant téléphonique (service payant séparé) ; autres outils IA non publiés
Appli grand public / marketplace
Hub de réservation (Belgique)
Non publié — mais intégrations avec plus de 50 plateformes pour la visibilité, dont Google Reserveren
Intégrations caisse (POS)
Non proposé
Non publié

Interactif : louer vs acheter sur 1, 3 ou 5 ans

Choisissez une formule resmio et une période. HappyChef, vous l'achetez une fois (€1 500 en une fois) puis vous payez €0 ; resmio, vous le louez chaque année, au prix annuel publié (payer à l'année donne 10 % de réduction). Add-ons, commissions et l'engagement minimum de 12 mois chez resmio ne sont pas compris.

HappyChef€1 500Payez une fois — ensuite €0
resmio€0Coût logiciel total après 1 an

Prix catalogue publiés à la date de comparaison, hors TVA, options, consommation SMS/WhatsApp et frais de traitement des paiements. Vérifiez les prix en vigueur auprès de chaque fournisseur.

Quelle plateforme convient à votre restaurant ?

Les deux sont des plateformes de réservation sérieuses avec une formule d'entrée gratuite. La réponse honnête dépend de votre taille et de vos priorités.

HappyChef est le meilleur choix si vous…

  • ne voulez aucun engagement à long terme — resmio impose 12 mois minimum, chez HappyChef il n'y a pas d'abonnement : Start est gratuit et Propriétaire s'achète une seule fois
  • préférez WhatsApp à l'e-mail pour les confirmations et rappels à vos clients
  • voulez €0 de coût logiciel récurrent après votre achat — les extensions optionnelles (WhatsApp — €9/mois, réponses e-mail IA — €19/mois) s'activent ou se désactivent quand vous voulez
  • préférez une licence unique payée en une fois avec tout inclus plutôt que d'additionner six add-ons séparés à €19,90/mois
  • voulez garder la pleine propriété de vos données clients, hébergées dans l'UE

resmio est le meilleur choix si vous…

  • préférez une plateforme germanophone bien établie — active depuis 2011, avec plus de 10 000 restaurants en Allemagne, en Autriche et en Suisse
  • voulez démarrer gratuitement sans jamais devoir passer à une formule payante — le pack Basic reste à €0/mois avec réservations, menu et vente de chèques-cadeaux
  • voulez seulement payer pour les fonctionnalités que vous utilisez réellement — six add-ons séparés plutôt qu'une formule fixe plus chère
  • voulez déjà recevoir des réservations via Google dès le niveau Premium
  • n'êtes pas gêné par un engagement de 12 mois en échange de 10 % de réduction en facturation annuelle

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