Faits vérifiés le 22 juillet 2026

HappyChef vs Resy & Tock : la comparaison honnête

Trois plateformes de réservation — HappyChef face à Resy et Tock (toutes deux détenues par American Express) — comparées côte à côte sur la seule base des faits publiés. Sans langue de bois : là où Resy ou Tock est plus fort, nous le disons.

HappyChef vs Resy & Tock

Côte à côte, en un coup d'œil

Chaque ligne renvoie à une source publiée : la page tarifaire combinée de Resy (plateforme pour restaurants) et Tock (plateforme de réservation et prépaiement), toutes deux détenues par American Express. Là où Resy ou Tock ne publie pas une information, nous le disons explicitement plutôt que de deviner.

Prix & contrat

Fonctionnalité
HappyChef
Resy & Tock
Formule d'entrée
Start — gratuit · puis Grow €39/mois
Platform (Resy) — $249/mois · Essential (Tock) — $269/mois
Formule publiée la plus élevée
Max — €199/mois
Platform 360 (Resy) — $399/mois · Premium (Tock) — $399/mois
Coût réseau par couvert
€0
Non publié
Réservations via votre propre site
Inclus
Inclus (tous les forfaits)
Formule gratuite
Oui
Non
Essai gratuit sans carte de crédit
Oui
Non publié

Réservations & no-shows

Fonctionnalité
HappyChef
Resy & Tock
Widget de réservation 24h/24 pour votre site
Oui
Oui
Gestion des tables
Oui
Oui (tous les forfaits)
Liste d'attente (sans réservation)
Oui
Oui
Gestion des événements
Non
Oui
Notifications automatiques aux clients
E-mail inclus ; WhatsApp via crédits mensuels
Notifications Basic sur les formules d'entrée ; notifications Priority sur les formules les plus élevées
Garantie carte bancaire / frais d'annulation
Oui
Oui
Acomptes
Non
Oui
Prépaiement
Non
Frais de transaction de 3 % (Resy) · 2 % (Tock)

Croissance, support & écosystème

Fonctionnalité
HappyChef
Resy & Tock
Support chat & e-mail
Oui
Oui (tous les forfaits)
Support téléphonique
Non
Uniquement sur la formule la plus élevée (Platform 360 / Premium)
Intégrations caisse (POS)
Non
Oui (tous les forfaits)
Tableau de bord analytique avancé
Oui
Oui (tous les forfaits)
API de réservation
Non
Uniquement sur la formule la plus élevée (Platform 360 / Premium)
Protection contre les rétrofacturations
Non
Uniquement sur la formule la plus élevée (Platform 360 / Premium)
Communication client personnalisable
Oui
Oui
Application grand public / découverte de restaurants
Hub de réservation (Belgique)
Resy.com et ExploreTock.com — réseau de découverte de restaurants (principalement aux États-Unis), avec des créneaux de réservation exclusifs

Interactif : comparez votre coût logiciel

Choisissez une formule de chaque côté et basculez entre l'affichage mensuel et annuel. Resy et Tock ne publient pas de remise annuelle : l'affichage annuel est donc le prix mensuel × 12, à titre indicatif. Attention : les prix de Resy/Tock sont en dollars américains ($), tels que publiés — non convertis en euros. Les frais de transaction sur les prépaiements ne sont pas inclus.

HappyChef€0Coût logiciel par mois
Resy & Tock$249Coût logiciel par mois

Quelle plateforme convient à votre restaurant ?

Les trois sont des plateformes de réservation sérieuses. La réponse honnête dépend surtout de la localisation de votre restaurant et du budget que vous êtes prêt à consacrer à la découverte de nouveaux clients.

HappyChef est le meilleur choix si vous…

  • êtes basé en Europe — Resy et Tock ciblent avant tout le marché américain
  • voulez démarrer entièrement gratuitement, avec une facture logicielle basse et prévisible ensuite (€39–€199/mois), sans frais de transaction sur les prépaiements
  • préférez WhatsApp à l'e-mail pour les confirmations et rappels à vos clients
  • voulez que le téléphone soit décroché automatiquement — le réceptionniste IA réserve des tables 24h/24 pour un tarif annoncé de €99/mois
  • voulez garder la pleine propriété de vos données clients, hébergées dans l'UE

Resy & Tock sont le meilleur choix si vous…

  • êtes basé aux États-Unis et voulez accéder à leurs réseaux de découverte de restaurants pour toucher de nouveaux clients
  • avez besoin des prépaiements et événements prépayés comme fonctionnalité centrale — inclus sur toutes les formules
  • voulez des intégrations caisse (POS) et une gestion des événements sur toutes les formules, sans options payantes
  • voulez un support téléphonique, une API de réservation et une protection contre les rétrofacturations — sur la formule la plus élevée
  • préférez une marque détenue par American Express, avec des créneaux de réservation exclusifs pour les titulaires de carte

Comparez HappyChef à votre système actuel

Essayez HappyChef gratuitement — sans carte de crédit, résiliable chaque mois. Ou réservez une démo et venez avec vos questions sur Resy ou Tock.

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