Faits vérifiés le 11 juin 2026

Fonctionnalités : HappyChef vs Zenchef

Ligne par ligne à travers les deux offres — du widget de réservation à la protection anti no-show, en passant par les avis et les bons cadeaux.

La mission de base est la même sur les deux plateformes : prendre des réservations 24h/24, remplir les tables, éviter les no-shows et faire revenir les clients. Les différences résident dans la manière de le faire — et dans la formule qui débloque quoi.

Réservations & gestion de salle

Fonctionnalité

HappyChef

Zenchef

Widget de réservation 24h/24 pour votre site

Oui

Plan de salle visuelZones, glisser-déposer, statut en direct

Oui

Sélection de zone / d'espace

Zones dans le plan de salle

À partir de la formule Manage

Liste d'attente pour les soirs complets

Oui

À partir de la formule Manage

Lien libre-service pour les clientsLes clients modifient la date, l'heure, le nombre de couverts ou annulent — selon vos règles

Oui

Non publié

Profils clients / CRMPréférences, allergies, historique des visites

Oui

Protection anti no-show

Fonctionnalité

HappyChef

Zenchef

Garantie carte bancaire

Empreinte configurable, p. ex. €20 — aucuns frais

Oui — taux selon la formule

Acomptes & prépaiements

Aucuns frais — via votre propre compte Stripe

Oui — frais de transaction par formule

Rappels

E-mail ; WhatsApp dans la formule à €79

E-mail ; SMS facturés par message

Reconfirmations

Confirmation WhatsApp par réservation (formule à €79)

À partir de la formule Manage

Avis & réputation

Fonctionnalité

HappyChef

Zenchef

Demande d'avis après la visite

Automatique, avec notes pour la cuisine, le cadre et l'accueil

E-mail automatique de demande d'avis

Avis vérifiés uniquement

Liés à une réservation réelle

Transfert vers Google / Tripadvisor

Oui

Publication à partir de la formule Manage

Réponses aux avis générées par IA

Via l'option AI Inbox

Formule Grow uniquement

Revenus & marketing

Fonctionnalité

HappyChef

Zenchef

Bons cadeaux

Inclus — €2 de frais admin + frais de transaction par vente

Oui

Campagnes e-mail / newsletters

Module newsletter inclus

Marketing Suite — option sur Manage, incluse dans Grow

Réservation via les réseaux sociaux

Non proposé

Instagram & Facebook via Meta Reserve

Contenu pour les réseaux sociaux

Option AI Marketing — €39/mois

Suggestions de contenu IA dans la Marketing Suite

Site web de restaurant

Sur mesure à partir de €3 000

Option Website

Fidélité & appli clients

Appli à votre marque — €199/mois

Appli grand public Zenchef partagée

Échelle & administration

Fonctionnalité

HappyChef

Zenchef

Droits d'administration / rôles

Oui

À partir de la formule Manage

Intégrations caisse (POS)

Non proposé

30+ partenaires POS sur toutes les formules

Statistiques & analyses

Oui

Toutes les formules ; analyses avancées sur les formules supérieures

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Mentions légales, sources & date de comparaison

Cette comparaison a été établie par HappyChef le 11 juin 2026 (2026-06-11) à partir d'informations publiquement disponibles sur zenchef.com et happychef.cloud. Zenchef est une marque de son propriétaire respectif ; HappyChef n'est pas affilié à Zenchef. Les prix, formules et fonctionnalités évoluent — vérifiez toujours les conditions en vigueur auprès de chaque fournisseur avant de décider. Les éléments marqués « non publié » n'ont pas pu être vérifiés sur la source citée à la date de comparaison ; leur absence ici ne signifie pas que le fournisseur ne les propose pas. Une erreur ? Écrivez à [email protected] et nous la corrigerons rapidement.

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