"Idealus sprendimas restoranų savininkams! Galiu rekomenduoti kiekvienam. Puikus kainos ir kokybės santykis, daug funkcijų"
Trys iš keturių rezervuoja internetu. Dažnai po darbo valandų.
Kas rezervuoja internetu, kas vis dar skambina ir kuriomis valandomis ateina rezervacijos.
HappyChef Datahub
Dauguma belgų staliuko nebeužsako telefonu. Beveik tris iš keturių rezervacijų svečias atlieka pats internetu, o kas aštunta iš jų ateina vėlai vakare, kai telefono vis tiek niekas nepakeltų. Telefonui lieka vienas vaidmuo: didelės grupės ir paskutinės minutės staliukai. Šios devynios įžvalgos rodo, kaip ir kada rezervacijos pasiekia Belgijos restoranus.
Šio straipsnio įžvalgos
- 73 % rezervacijų svečias atlieka internetu
- Internetinių rezervacijų dalis laikosi tarp 73 % ir 78 %
- Poros rezervuoja internetu, didelės grupės skambina
- Ketvirtadienį internetinių rezervacijų dalis didžiausia
- Tos dienos staliukai vis dar dažniau užsakomi telefonu
- 12,5 % internetinių rezervacijų ateina nuo 21:00
- 36,5 % internetinių rezervacijų ateina darbo metu
- Penktadienį svečiai rezervuoja daugiausia
- Rezervavimo puslapio konversija – 18,6 %, svetainės valdiklio – 3,8 %
Įžvalga 2 iš 9
Internetinių rezervacijų dalis laikosi tarp 73 % ir 78 %
Mėnuo po mėnesio internetinių rezervacijų dalis svyruoja tarp 73 % ir 78 %. Rezervavimas internetu nėra dar tik ateinanti tendencija: tai jau įprastas būdas rezervuoti.
| Grupė | Dalis |
|---|---|
| Sausis | 72,5 % |
| Vasaris | 74,8 % |
| Kovas | 75,1 % |
| Balandis | 77,8 % |
| Gegužė | 76 % |
| Birželis | 73,9 % |
| Liepa | 73,4 % |
| Rugpjūtis | 76,1 % |
| Rugsėjis | 74,3 % |
- Laikotarpis
- Apsilankymai nuo 2026 m. sausio 1 d. iki rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 37 680
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 42
- Metodas
- Internetinių rezervacijų dalis kiekvienam restoranui pagal apsilankymo mėnesį (bent 20 rezervacijų), suvidurkinta pagal tą mėnesį veikusius restoranus.
Įžvalga 3 iš 9
Poros rezervuoja internetu, didelės grupės skambina
Dviem svečiams internetu atliekama 78 % rezervacijų. Septyniems ar aštuoniems – tik 52 %, o devyniems ir daugiau internetu rezervuoja vos 21 %: didelės grupės vis dar nori su kuo nors pasikalbėti.
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| 1 | 65,1 % | 369 |
| 2 | 77,7 % | 18 045 |
| 3–4 | 76,8 % | 12 388 |
| 5–6 | 74,2 % | 3 970 |
| 7–8 | 52 % | 1 467 |
| 9+ | 21 % | 1 441 |
- Laikotarpis
- Rezervacijos, atliktos nuo 2025 m. spalio 1 d., apsilankymams iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 37 680
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 42
- Metodas
- Internetinių rezervacijų dalis pagal grupės dydį, apskaičiuota kiekviename restorane (bent 10 rezervacijų grupėje), tada suvidurkinta.
Įžvalga 4 iš 9
Ketvirtadienį internetinių rezervacijų dalis didžiausia
Apsilankymai ketvirtadienį dažniausiai rezervuojami internetu (76 %). Sekmadienį ši dalis mažiausia (68 %): daugiau šeimų ir grupių skambina.
| Grupė | Dalis |
|---|---|
| Pirmadienis | 71,7 % |
| Antradienis | 71,4 % |
| Trečiadienis | 70,6 % |
| Ketvirtadienis | 75,8 % |
| Penktadienis | 75,4 % |
| Šeštadienis | 72,1 % |
| Sekmadienis | 68 % |
- Laikotarpis
- Rezervacijos, atliktos nuo 2025 m. spalio 1 d., apsilankymams iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 37 680
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 42
- Metodas
- Internetinių rezervacijų dalis pagal apsilankymo savaitės dieną, apskaičiuota kiekviename restorane (bent 10 rezervacijų grupėje), tada suvidurkinta.
Įžvalga 5 iš 9
Tos dienos staliukai vis dar dažniau užsakomi telefonu
Staliukui šiandien internetu atliekama 61 % rezervacijų, palyginti su 77 % apsilankymui po dviejų–septynių dienų: paskutinės minutės staliukas – ten, kur telefonas vis dar svarbiausias.
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| Tą pačią dieną | 61,4 % | 7 213 |
| Kitą dieną | 74,8 % | 5 036 |
| 2–7 d. | 76,8 % | 10 704 |
| 8–30 d. | 73,5 % | 8 978 |
| 30+ d. | 71,7 % | 5 478 |
- Laikotarpis
- Rezervacijos, atliktos nuo 2025 m. spalio 1 d., apsilankymams iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 37 409
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 42
- Metodas
- Internetinių rezervacijų dalis pagal tai, kaip iš anksto rezervuota, apskaičiuota kiekviename restorane (bent 10 rezervacijų grupėje), tada suvidurkinta.
Įžvalga 6 iš 9
12,5 % internetinių rezervacijų ateina nuo 21:00
Internetinių rezervacijų pikas – 17:00, kai svečiai planuoja savo vakarą. Tačiau 12,5 % ateina nuo 21:00, kai virtuvė užsidaro ir telefono niekas nepakeltų.
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| 00:00 | 0,5 % | 131 |
| 01:00 | 0,1 % | 45 |
| 02:00 | 0 % | 14 |
| 03:00 | 0 % | 11 |
| 04:00 | 0,1 % | 17 |
| 05:00 | 0,1 % | 21 |
| 06:00 | 0,5 % | 135 |
| 07:00 | 1,7 % | 432 |
| 08:00 | 3,3 % | 898 |
| 09:00 | 5,6 % | 1 667 |
| 10:00 | 6 % | 1 701 |
| 11:00 | 6,5 % | 1 829 |
| 12:00 | 6,8 % | 1 877 |
| 13:00 | 6,7 % | 1 807 |
| 14:00 | 5,8 % | 1 539 |
| 15:00 | 6,4 % | 1 544 |
| 16:00 | 7,3 % | 1 780 |
| 17:00 | 8,5 % | 2 171 |
| 18:00 | 8,3 % | 2 202 |
| 19:00 | 7,9 % | 2 148 |
| 20:00 | 6,7 % | 1 909 |
| 21:00 | 5,7 % | 1 586 |
| 22:00 | 4 % | 1 187 |
| 23:00 | 1,4 % | 397 |
- Laikotarpis
- Internetu atliktos rezervacijos nuo 2025 m. spalio 1 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 27 048
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 34
- Metodas
- Valanda (Belgijos laiku), kurią svečiai atliko internetines rezervacijas. Darbo valandos: 12:00–13:59 ir 18:00–20:59. Kiekvienas restoranas turi vienodą svorį: pirmiausia apskaičiuojamas jo paties rodiklis, o tada vidurkis, todėl vienas judrus restoranas negali nulemti rezultato. Restoranai, kurie per laikotarpį turėjo mažiau nei 30 rezervacijų, neįtraukiami.
Įžvalga 7 iš 9
36,5 % internetinių rezervacijų ateina darbo metu
36,5 % internetinių rezervacijų atliekama per pietų (12:00–13:59) ar vakarienės pamainą (18:00–20:59) – būtent tomis valandomis, kai komanda neturi laisvos rankos telefonui.
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| 00:00 | 0,5 % | 131 |
| 01:00 | 0,1 % | 45 |
| 02:00 | 0 % | 14 |
| 03:00 | 0 % | 11 |
| 04:00 | 0,1 % | 17 |
| 05:00 | 0,1 % | 21 |
| 06:00 | 0,5 % | 135 |
| 07:00 | 1,7 % | 432 |
| 08:00 | 3,3 % | 898 |
| 09:00 | 5,6 % | 1 667 |
| 10:00 | 6 % | 1 701 |
| 11:00 | 6,5 % | 1 829 |
| 12:00 | 6,8 % | 1 877 |
| 13:00 | 6,7 % | 1 807 |
| 14:00 | 5,8 % | 1 539 |
| 15:00 | 6,4 % | 1 544 |
| 16:00 | 7,3 % | 1 780 |
| 17:00 | 8,5 % | 2 171 |
| 18:00 | 8,3 % | 2 202 |
| 19:00 | 7,9 % | 2 148 |
| 20:00 | 6,7 % | 1 909 |
| 21:00 | 5,7 % | 1 586 |
| 22:00 | 4 % | 1 187 |
| 23:00 | 1,4 % | 397 |
- Laikotarpis
- Internetu atliktos rezervacijos nuo 2025 m. spalio 1 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 27 048
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 34
- Metodas
- Valanda (Belgijos laiku), kurią svečiai atliko internetines rezervacijas. Darbo valandos: 12:00–13:59 ir 18:00–20:59. Kiekvienas restoranas turi vienodą svorį: pirmiausia apskaičiuojamas jo paties rodiklis, o tada vidurkis, todėl vienas judrus restoranas negali nulemti rezultato. Restoranai, kurie per laikotarpį turėjo mažiau nei 30 rezervacijų, neįtraukiami.
Įžvalga 8 iš 9
Penktadienį svečiai rezervuoja daugiausia
Daugiausia internetinių rezervacijų svečiai atlieka penktadienį (16,5 %), mažiausiai – pirmadienį (12,8 %).
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| Pirmadienis | 12,8 % | 3 801 |
| Antradienis | 12,9 % | 3 609 |
| Trečiadienis | 13,9 % | 4 077 |
| Ketvirtadienis | 14,8 % | 4 001 |
| Penktadienis | 16,5 % | 4 191 |
| Šeštadienis | 16,2 % | 3 799 |
| Sekmadienis | 13 % | 3 570 |
- Laikotarpis
- Internetu atliktos rezervacijos nuo 2025 m. spalio 1 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d.
- Duomenų taškai
- 27 048
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 34
- Metodas
- Savaitės diena, kurią svečiai atliko internetines rezervacijas. Kiekvienas restoranas turi vienodą svorį: pirmiausia apskaičiuojamas jo paties rodiklis, o tada vidurkis, todėl vienas judrus restoranas negali nulemti rezultato. Restoranai, kurie per laikotarpį turėjo mažiau nei 30 rezervacijų, neįtraukiami.
Įžvalga 9 iš 9
Rezervavimo puslapio konversija – 18,6 %, svetainės valdiklio – 3,8 %
Iš HappyChef rezervavimo puslapyje atidarytų sesijų rezervacija baigiasi 18,6 %. Restorano svetainėje įterptame valdiklyje – 3,8 %, tikriausiai todėl, kad daug lankytojų jį atidaro tik pasitikrinti laisvų vietų.
| Grupė | Dalis | Duomenų taškai |
|---|---|---|
| HappyChef rezervavimo puslapis | 18,6 % | 32 312 |
| Valdiklis restorano svetainėje | 3,8 % | 66 943 |
- Laikotarpis
- Rezervavimo sesijos nuo 2026 m. rugpjūčio 12 d. iki spalio 13 d.
- Duomenų taškai
- 99 634
- Restoranai
- Belgijos restoranų: 39
- Metodas
- Užbaigtos internetinės rezervacijos, padalytos iš atidarytų rezervavimo sesijų, kiekvienam restoranui ir prieigos taškui (bent 100 sesijų), suvidurkinta: HappyChef rezervavimo puslapis, palyginti su valdikliu paties restorano svetainėje.
Kaip sukūrėme šį straipsnį
Laikotarpis
Rezervacijos, atliktos nuo 2025 m. spalio 1 d., apsilankymams iki 2026 m. rugsėjo 30 d. · Apsilankymai nuo 2026 m. sausio 1 d. iki rugsėjo 30 d. · Internetu atliktos rezervacijos nuo 2025 m. spalio 1 d. iki 2026 m. rugsėjo 30 d. · Rezervavimo sesijos nuo 2026 m. rugpjūčio 12 d. iki spalio 13 d.
Duomenų taškai
Įžvalgų: 9; kiekviena remiasi bent 27 048 duomenų taškais (didžiausia – 99 634), surinktais iš 34–42 Belgijos restoranų.
Metodas
Anoniminės suvestinės iš Belgijos restoranų, naudojančių HappyChef; kiekvienas restoranas turi vienodą svorį, o kiekvienas skaičius apima bent penkis restoranus ir 1 000 duomenų taškų.
Apie šiuos duomenis
Ši analizė remiasi Belgijos restoranais, kurie naudoja HappyChef: priklausomai nuo įžvalgos, restoranų skaičius – 34–42. Per laikotarpį prisijungę restoranai normalizuojami, kad augantis restoranų skaičius niekada neišpūstų tendencijos, demonstracinės ir bandomosios paskyros neįtraukiamos, o laikinosios reikšmės (tuščias laukas, išsaugotas kaip nulis) ignoruojamos.
Kiekvienas skaičius yra anoniminė suvestinė. Kiekviena apima bent penkis restoranus ir bent 1 000 duomenų taškų, joks restoranas neįvardijamas ir neišskiriamas, o svečio vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ar pastaba niekada neskelbiami.
Daugiau iš Datahub
"Puiki mobilioji programa ir darbalaukio versija, jaučiasi natūraliai. Labai patogi naudoti ir lengva nustatyti"
"Puikus aptarnavimas gastronomams. Galiu rekomenduoti HappyChef — daug mažesnė kaina nei pas didelius tiekėjus."
Pritaikykite šias įžvalgas savo restorane
HappyChef parodo tuos pačius skaičius jūsų restoranui: judriausias dienas, atšaukimus, sugrįžtančius svečius.