Παρακολούθηση Σταθερών Πελατών
Ένας καλός οικοδεσπότης θυμάται ποιος θέλει το τραπέζι δίπλα στο παράθυρο, ποιος έχει αλλεργία στους ξηρούς καρπούς και ποιος γιόρτασε εδώ την επέτειο γάμου του. Βάλτε τους σταθερούς σας πελάτες σε μία κάρτα, σημειώστε ποιοι έρχονται απόψε, και δείτε αμέσως ποιον δεν έχετε δει εδώ και περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πώς λειτουργεί
- 1
Βάλτε τους σταθερούς σας πελάτες στην κάρτα
Όνομα, και αν θέλετε, μια σημείωση για προτιμήσεις, αλλεργίες ή αγαπημένο τραπέζι. Το χρώμα είναι προαιρετικό και σημαίνει ό,τι θέλετε εσείς.
- 2
Σημειώστε ποιοι έρχονται απόψε
Πατήστε τους πελάτες που περιμένετε απόψε και τυπώστε το ενημερωτικό σημείωμα για τη σάλα — ώστε κανείς να μη χρειάζεται να ρωτήσει ποιος στο τραπέζι 12 έχει αλλεργία σε ξηρούς καρπούς.
- 3
Δείτε ποιον δεν έχετε δει καιρό
Το εργαλείο θυμάται πόσο συχνά έρχεται συνήθως κάθε πελάτης και σας ειδοποιεί μόλις λείψει περισσότερο από το συνηθισμένο — ακριβώς η στιγμή για να στείλετε ένα μήνυμα.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι δωρεάν και χρειάζεται να φτιάξω λογαριασμό;
Το βιβλίο πελατών είναι εντελώς δωρεάν και δεν χρειάζεται λογαριασμός. Ανοίγετε τη σελίδα και ξεκινάτε αμέσως· δεν σας ζητείται τίποτα και δεν πωλείται τίποτα.
Πού πηγαίνουν τα στοιχεία των πελατών μου;
Μόνο στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης, σε αυτή τη συσκευή (localStorage). Δεν ανεβαίνει τίποτα στη HappyChef ή σε οποιονδήποτε άλλον. Τυπώστε το βιβλίο πελατών αν θέλετε ένα αντίγραφο σε χαρτί, και έχετε υπόψη ότι τα στοιχεία πελατών είναι προσωπικά δεδομένα: μην τα κρατάτε περισσότερο από όσο χρειάζεται και ζητήστε συγκατάθεση όπου απαιτείται.
Πώς ξέρει το εργαλείο πότε κάποιος 'λείπει πολύ καιρό';
Από τη δεύτερη επίσκεψη και μετά, το εργαλείο υπολογίζει τον μέσο αριθμό ημερών ανάμεσα στις επισκέψεις αυτού του συγκεκριμένου πελάτη. Αν μετά λείψει μιάμιση φορά περισσότερο από τον δικό του ρυθμό, εμφανίζεται στο 'Καιρό να τον δούμε' — ένας εβδομαδιαίος πελάτης μετά από τρεις εβδομάδες, ένας μηνιαίος μόλις μετά από έξι εβδομάδες.
Τι σημαίνει το χρώμα σε μια κάρτα;
Τίποτα καθορισμένο — το χρώμα είναι δικό σας. Χρησιμοποιήστε το για VIP, κίνδυνο αλλεργίας, αγαπημένο τραπέζι ή απλώς ως δική σας υπενθύμιση. Το εργαλείο δεν του δίνει καμία δική του σημασία.
Μπορώ να τυπώσω τη λίστα για το προσωπικό;
Ναι. Σημειώστε τους πελάτες της βραδιάς και τυπώστε το ενημερωτικό σημείωμα: όνομα, σημείωση και τραπέζι ή προτίμηση σε ένα φύλλο για την κουζίνα. Τυπώστε χωρίς να σημειώσετε τίποτα και θα πάρετε ολόκληρο το βιβλίο πελατών, αλφαβητικά.