Veidots, lai noturētos, nevis lai tiktu pārdots
Uzņēmums, kas veidots ātrai iziešanai, pieņem ātrus lēmumus: celt cenas, samazināt atbalstu, spiest klientu. Mēs izvēlamies pretējo. HappyChef ir veidots, lai pēc divdesmit gadiem joprojām būtu šeit, un katru lēmumu mēra pret to, nevis pret nākamo ceturksni.
Maksā vienreiz, tas paliek tavs
Forever company nevajag iznomāt tev tavus pašu rīkus. Licence Īpašnieks tiek apmaksāta vienreiz, atjauninājumi ir iekļauti, un licence pāriet kopā ar restorānu, kad to pārdod. Mēs pelnām, veidojot kaut ko, ko ir vērts turēt savā īpašumā, nevis padarot aiziešanu dārgu.
Peļņa kalpo produktam
Mēs pelnām tik, cik vajag, lai varētu turpināt veidot, un ne vairāk. Nekādas komisijas par rezervāciju, nekādas maksas par viesi, nekādu pārsteigumu rēķinā. Kad mums ir labs gads, rezultāts ir labāks produkts un godīga cena, nevis lielāka peļņas marža.
Tavi viesi un tavi dati pieder tev
Viesi, kas rezervē pie tevis, ir tavi viesi, nevis mūsu. Mēs nepārdodam tavu viesu datus, neizmantojam tavus viesus, lai reklamētos taviem konkurentiem, un nekad nepatursim tavus datus par ķīlnieku, ja izlemsi aiziet.
Tiem, kas lieto, ir vārds
Restorāni vislabāk zina, ko rezervāciju sistēmai vajag darīt. Tāpēc īpašnieki balso par to, ko veidosim tālāk: tā ir Īpašnieku padome. Un tāpēc uz jautājumiem atbildu pats. Forever company nepārtraukti klausās, jo diena, kad tas beidzas, ir diena, kad tā sāk izbalēt.
Devība ir daļa no plāna
Uzņēmumam, kas grib noturēties, viss jāatstāj labāks, nekā tas to atrada. Par katru pārdoto digitālo dāvanu karti ziedojam vienu eiro Alzheimera slimības pētniecībai, un katrs pārskaitījums tiek publicēts kopā ar bankas izrakstu mūsu ziedojumu lapā. Katram eiro ir savs vārds.
Atbild īsts cilvēks
Izaugsmei nekad nevajadzētu pārvērst mūs par uzņēmumu, kuram nevar piezvanīt. Šodien klausuli paceļu pats, un, mums augot, īsts cilvēks vienmēr būs viena zvana attālumā. Ja kādreiz to nevarēsim piedāvāt, mēs būsim auguši nepareizi.
Ko jau darām
Start ir bezmaksas uz visiem laikiem: neierobežotas rezervācijas, galdu plāns, dāvanu kartes un apstiprinājuma e-pasti, bez maksājumu kartes. Licence Īpašnieks maksā €1 500, vienreiz. Nekādas mēneša maksas, atjauninājumi iekļauti. Licenci var nodot tālāk: tā pāriet kopā ar restorānu, kad to pārdod. 0 % komisijas no katras rezervācijas un nekādas maksas par viesi, nekad. 90 dienu naudas atmaksas garantija katram pirkumam. Par to, ko veidosim tālāk, balso īpašnieki: Īpašnieku padome. Viens eiro no katras digitālās dāvanu kartes tiek ziedots Alzheimera slimības pētniecībai. Līdz šim pārskaitīti €1 301, un katrs bankas izraksts ir pieejams tiešsaistē. Klausuli paceļu pats.
Ko tu varētu vēlēties zināt
Kas ir forever company?
Uzņēmums, kas veidots, lai noturētos paaudzēm, nevis lai tiktu pārdots. Tas pelna, ļoti ilgi labi apkalpojot tos pašus klientus, tāpēc var atļauties būt godīgs, pacietīgs un devīgs.
Vai programmatūras uzņēmums tiešām var apsolīt būt šeit uz visiem laikiem?
Nākotni neviens nevar apsolīt, un es neizlikšos, ka var. Bet mēs varam pieņemt lēmumus, kas to padara iespējamu: pārdot to, kas tev pieder, nevis to, ko nomā, saglabāt rentabilitāti tevi nespiežot un turēt visu, ko darām, atklātībā. Šī vēstule ir mūsu veids, kā uzņemties šo atbildību.
Kāpēc neņemt investoru naudu un neaugt ātrāk?
Nauda ātrai izaugsmei parasti nāk ar domu par izeju, un izeja nozīmē uzņēmuma pārdošanu. Mēs labāk augam tādā tempā, kādu ļauj mūsu restorāni.
Kā es varu pieprasīt, lai jūs to pildāt?
Viss šajā lapā ir publisks. Cenas ir vienā lapā, ziedojumi un to bankas izraksti – citā, un balso īpašnieki: Īpašnieku padome. Ja kādreiz novirzīsimies no šīs vēstules, pasaki man. Klausuli paceļu pats.
Thibault Van de SompeleHappyChef dibinātājs