Dans cet article
Vos meilleurs clients laissent volontiers un avis. Le nouveau Review Booster supprime le dernier obstacle : celui qui donne une très bonne note à votre établissement arrive directement sur la page d’avis que vous choisissez.
Ce que ça fait
Après une visite, HappyChef demande une note à vos clients. Jusqu’ici, les clients satisfaits arrivaient sur une page HappyChef et choisissaient eux-mêmes où écrire leur avis. Avec le Review Booster, vous choisissez un seul canal, et les clients qui donnent une bonne note y vont directement.
- Un canal à la fois. Google, Tripadvisor ou votre propre site d’avis. Si vous boostez un autre canal, il prend la place du premier.
- Vous fixez le seuil. Seuls les clients à 5 étoiles, ou ceux à 4 ou 5 étoiles.
- Chaque clic compté. Nous enregistrons le clic avant la redirection.
- Les notes plus basses, comme avant. Les clients moins satisfaits reçoivent votre propre formulaire, pour que vous sachiez ce qui peut être amélioré.
Comment l’activer
- Connectez-vous à votre tableau de bord et allez dans Paramètres › Avis.
- Vérifiez que le canal à booster est activé et possède un lien.
- Sous Review Booster, touchez ce canal et confirmez avec Activer Le Booster.
- Choisissez si le booster s’applique à partir de 5 étoiles ou de 4 étoiles.
Pour le désactiver, touchez à nouveau le même canal. Si le canal perd son lien, le booster se met en pause tout seul et vos clients revoient la page HappyChef habituelle.
Pour qui
Pour chaque établissement qui veut réunir ses bonnes expériences au même endroit, par exemple sur Google, où les nouveaux clients vous cherchent d’abord. Le Review Booster est inclus dans chaque formule payante. Sur la formule gratuite Start, il est visible mais verrouillé.