Tartósra építve, nem eladásra
A gyors kiszállásra épített cég gyors döntéseket hoz: emeli az árakat, visszavágja a támogatást, kisajtolja az ügyfelet. Mi az ellenkezőjét választjuk. A HappyChef azért épül, hogy húsz év múlva is itt legyen, és minden döntést ehhez mérünk, nem a következő negyedévhez.
Egyszer fizetsz, és a tiéd marad
Egy forever company-nak nem kell bérbe adnia a saját eszközeidet. A Tulajdonos licencet egyszer fizeted, a frissítések benne vannak, és a licenc az étteremmel együtt száll tovább, ha eladod. Abból élünk, hogy olyat építünk, amit érdemes birtokolni, nem abból, hogy drágává tesszük a távozást.
A nyereség a terméket szolgálja
Annyit keresünk, amennyi a továbbépítéshez kell, és nem többet. Nincs jutalék foglalásonként, nincs díj vendégenként, nincsenek meglepetések a számlán. Ha jó évünk van, az eredmény jobb termék és tisztességes ár, nem nagyobb árrés.
A vendégeid és az adataid a tieid
A nálad foglaló vendégek a te vendégeid, nem a miénk. Nem adjuk el a vendégadataidat, nem használjuk a vendégeidet arra, hogy a versenytársaidnak hirdessünk, és soha nem tartjuk túszként az adataidat, ha úgy döntesz, hogy elmész.
Akik használják, azoké a szó
Az éttermek tudják a legjobban, mit kell tudnia egy foglalási rendszernek. Ezért szavaznak a tulajdonosok a Tulajdonosi Tanácsban arról, mit építünk legközelebb, és ezért válaszolok én magam a kérdésekre. Egy forever company tovább hallgat, mert attól a naptól kezd el halványulni, hogy abbahagyja.
A nagylelkűség a terv része
Annak a cégnek, amely tartós akar lenni, jobb állapotban kell hagynia a dolgokat, mint ahogy találta őket. Minden eladott digitális ajándékkártya után egy eurót adunk az Alzheimer-kutatásnak, és minden átutalást a bankszámlakivonatával együtt közzéteszünk az adományok oldalunkon. Minden eurónak neve van.
Valódi ember veszi fel
A növekedés soha nem tehet minket olyan céggé, amelyet senki nem ér el. Ma én magam veszem fel a telefont, és ahogy nőnk, mindig egy valódi ember lesz egy hívásnyira. Ha egyszer ezt nem tudjuk nyújtani, rossz irányba nőttünk.
Amit már most megteszünk érte
A Start örökre ingyenes: korlátlan foglalás, asztalterv, ajándékkártyák és visszaigazoló e-mailek, bankkártya nélkül. A Tulajdonos licenc ára €1 500, egyszeri összeg. Nincs havi díj, a frissítések benne vannak. A licenc átruházható: az étteremmel együtt száll tovább, ha eladod. 0% jutalék minden foglalás után, és soha nincs vendégenkénti díj. 90 napos pénzvisszafizetési garancia minden vásárlásra. A tulajdonosok a Tulajdonosi Tanácsban szavaznak arról, mit építünk legközelebb. Minden digitális ajándékkártya után egy euró az Alzheimer-kutatásra megy. Eddig €1 301 érkezett meg, és minden bankszámlakivonat elérhető online. Én magam veszem fel a telefont.
Amit esetleg kérdezel
Mi az a forever company?
Olyan cég, amelyet generációkra építenek, nem eladásra. Abból él, hogy nagyon hosszú ideig jól szolgálja ugyanazokat az ügyfeleket, ezért megengedheti magának, hogy tisztességes, türelmes és nagylelkű legyen.
Tényleg megígérheti egy szoftvercég, hogy örökre itt lesz?
A jövőt senki sem ígérheti meg, és én nem is teszek úgy, mintha lehetne. Azt viszont megtehetjük, hogy meghozzuk azokat a döntéseket, amelyek valószínűvé teszik: olyat adunk el, amit birtokolsz, nem amit bérelsz, nyereségesek maradunk anélkül, hogy kisajtolnánk, és nyíltan csináljuk, amit csinálunk. Ez a levél az, ahogy erre magunkat kötelezzük.
Miért nem fogadunk el befektetői pénzt a gyorsabb növekedéshez?
A gyors növekedéshez adott pénz általában kiszállással a fejében érkezik, a kiszállás pedig a cég eladását jelenti. Mi inkább olyan ütemben nőnk, amilyet az éttermeink lehetővé tesznek.
Hogyan kérhetem számon rajtatok?
Minden, ami ezen az oldalon áll, nyilvános. Az árak egy oldalon vannak, az adományok a bankszámlakivonataikkal egy másikon, a tulajdonosok pedig a Tulajdonosi Tanácsban szavaznak. Ha valaha eltávolodunk ettől a levéltől, szólj nekem. Felveszem a telefont.
Thibault Van de SompeleA HappyChef alapítója