Datos verificados el 11 de junio de 2026

Funciones: HappyChef vs Zenchef

Fila a fila por ambos conjuntos de funciones — del widget de reservas a la protección contra no-shows, reseñas y tarjetas regalo.

La tarea principal es la misma en ambas plataformas: aceptar reservas 24/7, llenar mesas, evitar no-shows y hacer que los clientes vuelvan. Las diferencias están en cómo lo hace cada plataforma — y en qué plan desbloquea qué.

Reservas y gestión de mesas

Función
HappyChef
Zenchef
Widget de reservas 24/7 para tu web
Plano de mesas visualZonas, arrastrar y soltar, estado en directo
Selección de zona / área
Zonas en el plano de mesas
Desde el plan Manage
Lista de espera para noches completas
Desde el plan Manage
Enlace de autogestión para clientesLos clientes cambian fecha, hora, número de comensales o cancelan — dentro de tus reglas
No publicado
Perfiles de clientes / CRMPreferencias, alergias, historial de visitas

Protección contra no-shows

Función
HappyChef
Zenchef
Garantía con tarjeta de crédito
Retención configurable, p. ej. €20 — sin comisiones
Sí — tarifas según el plan
Depósitos y prepagos
Sin comisiones — a través de tu propia cuenta de Stripe
Sí — comisiones de transacción según el plan
Recordatorios
Email; WhatsApp en el plan de €79
Email; SMS facturado por mensaje
Reconfirmaciones
Confirmación por WhatsApp por reserva (plan de €79)
Desde el plan Manage

Reseñas y reputación

Función
HappyChef
Zenchef
Solicitud de reseña tras la visita
Automática, con valoraciones de comida, ambiente y trato
Email automático de solicitud de reseña
Solo reseñas verificadas
Vinculadas a una reserva real
Vinculadas a una reserva real
Reenvío a Google / Tripadvisor
Publicación desde el plan Manage
Respuestas a reseñas generadas con IA
Vía el complemento AI Inbox
Solo en el plan Grow

Ingresos y marketing

Función
HappyChef
Zenchef
Tarjetas regalo
Incluidas — €2 de gastos admin. + comisiones de transacción por venta
Campañas de email / newsletters
Módulo de newsletter incluido
Marketing Suite — complemento en Manage, incluido en Grow
Reservas vía redes sociales
No disponible
Instagram y Facebook vía Meta Reserve
Contenido para redes sociales
Complemento AI Marketing — €39/mes
Sugerencias de contenido con IA en Marketing Suite
Web del restaurante
A medida desde €3.000
Complemento Website
Fidelización y app para clientes
App propia con tu marca — €199/mes
App compartida de Zenchef para comensales

Escala y administración

Función
HappyChef
Zenchef
Permisos de administración / roles
Desde el plan Manage
Integraciones con TPV
No disponible
30+ socios de TPV en todos los planes
Analíticas e información
Todos los planes; analíticas avanzadas en los planes superiores

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