Tworzenie Karty Lojalnościowej
Karta lojalnościowa z za małą liczbą pieczątek po cichu zjada Twoją marżę; z za dużą liczbą — nikt jej nigdy nie zapełni. Wpisz, co rozdajesz i ile Cię to kosztuje, a narzędzie obliczy, ile pieczątek potrzebuje gość — tak by każda zapełniona karta kosztowała Cię dokładnie tyle, ile sam ustaliłeś.
Jak to działa
- 1
Wybierz, co rozdajesz
Darmową kawę, deser albo danie główne — i ile to Cię naprawdę kosztuje w przygotowaniu, a nie ile za to liczysz. Właśnie z tej różnicy bierze się każdy błąd w kalkulacji karty lojalnościowej.
- 2
Podaj średnie wydatki i swój cel
Ile gość zazwyczaj wydaje przy jednej wizycie oraz jaki procent obrotu jesteś gotów oddać na lojalność — pięć procent to typowy punkt wyjścia. Korzystasz już z zamknięcia dnia? Jedno kliknięcie wstawi Twoją zmierzoną średnią.
- 3
Narzędzie oblicza liczbę pieczątek
Najmniejszą liczbę pieczątek, która mieści Twoją nagrodę w założonym celu. Wpisz inną liczbę samodzielnie — bo na przykład dziesięć wygląda lepiej niż siedem — a od razu zobaczysz, ile Cię to faktycznie kosztuje.
- 4
Wydrukuj swoje karteczki
Jeden arkusz z ośmioma karteczkami do wycięcia, plus kartka z zasadami dla zespołu z gotowymi wyliczeniami — żeby nowy kelner mógł poprawnie wytłumaczyć kartę bez liczenia w głowie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy to jest darmowe?
Tak, całkowicie za darmo, bez konta. Wszystko zostaje w Twojej przeglądarce.
Ile pieczątek powinna mieć karta lojalnościowa?
To zależy od tego, co rozdajesz i co za to dostajesz — a nie od tego, co wydaje się typowe. To narzędzie wylicza to z kosztu Twojej nagrody, średnich wydatków gościa i procentu obrotu, który chcesz przeznaczyć na lojalność.
Jaki procent do oddania jest zdrowy?
Większość niezależnych lokali celuje w dwa do pięciu procent obrotu generowanego przez gościa z kartą lojalnościową. Mniej i nikt nie będzie się starał zapełnić karty; więcej i karta po cichu zjada Twoją marżę.
Czy mogę sam wybrać inną liczbę pieczątek niż podpowiedź?
Tak — po prostu ją wpisz. Narzędzie pokaże wtedy, jaki procent obrotu naprawdę oddajesz przy takim wyborze, żeby to była świadoma decyzja, a nie zgadywanie.
Czy to działa też z cyfrową kartą lojalnościową albo aplikacją?
Liczby tak — zasada kosztu nie zmienia się w zależności od tego, czy gość ma papierową karteczkę czy aplikację. To narzędzie drukuje papierową kartę; wyliczenia stojące za nią dotyczą obu.
To dokument wewnętrzny, a nie porada prawna. Okres ważności, przedawnienie i obowiązkowe informacje na karcie lojalnościowej różnią się w zależności od kraju — sprawdź własne przepisy o ochronie konsumentów, zanim wprowadzisz kartę do obiegu.