Bezpłatny plan na 100 dni

Zwiększyć Zysk Restauracji w 100 Dni

Sala pełna, kasa pracuje, a na koniec miesiąca nie zostaje nic. Przez sto dni dostajesz jedno zadanie dziennie — i tylko to jedno.

  • 100dni
  • 1zadanie dziennie
  • 8faz, po kolei
Każdy kwadrat to jeden dzień
Thibault Van de Sompele
Thibault Van de Sompele Założyciel HappyChef

Dlaczego rozpisałem te 100 dni dla ciebie

Jest taki rodzaj rozmowy, którą prowadzę w tej branży najczęściej, i prawie zawsze brzmi tak samo: „mamy pełno ludzi, robimy najlepszy rok w historii, a na koncie nic nie zostaje”. To nie jest paradoks i nie jest to pech. Przychód i zysk to dwie różne rzeczy, a między nimi stoi kilkanaście drobnych miejsc, w których pieniądze wychodzą po cichu — kilka gramów za dużo na talerzu, cena z zeszłego roku, dwie godziny obsady pod ruch, którego nie ma, prowizja, której nikt nie czytał. Żadne z nich osobno nie wygląda groźnie i dokładnie dlatego nikt się nimi nie zajmuje.

To nie jest droga dla kogoś, kto dopiero otwiera. Ty masz już salę, kartę, zespół i kasę pełną danych, których nikt nigdy nie położył obok siebie. Dlatego pierwsze dziesięć dni to wyłącznie liczenie tego, co już istnieje: twój food cost z faktur, twój koszt pracy ze składkami, twój prime cost i twoja własna stawka za przepracowaną godzinę. Potem idzie to w kolejności, w jakiej leżą pieniądze — karta, talerz, bar, grafik, sprzedaż, wycieki — bo nie ustawia się cen, zanim zna się koszty porcji, i nie tnie się godzin, zanim zmierzy się ruch.

Niektóre dni zajmą ci dwadzieścia minut. Kilka będzie nieprzyjemnych: podniesienie cen w konkretnej dacie, wykreślenie z karty dania, które lubisz, telefon do dostawcy z prośbą o lepszą cenę, przeliczenie, ile naprawdę zarabiasz na godzinę. To są dokładnie te dni, które bez planu byś pominął, i to one decydują o wyniku. Nie ma tu żadnej sztuczki, której nikt nie zna — jest kolejność i to, że każdy dzień kończy się jedną decyzją, a nie notatką „trzeba się temu przyjrzeć”.

Zacznij więc dziś od czegoś małego. Wpisz sto półgodzin do kalendarza, wybierz kogoś, kto co miesiąc zapyta cię o marżę, i odhacz dzień 1. Ten zielony ptaszek wygląda na nic, i właśnie dlatego działa: po tygodniu masz ich siedem i nie chcesz przerwać serii. W tym zawodzie rozpęd znaczy więcej niż motywacja, bo motywacji nie ma we wtorek po słabej sobocie, a rozpęd jest.

Powodzenia. I policz uczciwie — te liczby i tak nie zrobią ci krzywdy, one tylko powiedzą, gdzie szukać.

Osiem faz twoich stu dni

Kolejność to połowa roboty. Nie podnosi się cen, zanim zna się koszt porcji, i nie tnie się godzin, zanim zmierzy się ruch.

Dni 1–10 Punkt wyjścia Każda liczba, która decyduje o twojej marży, policzona raz, żeby reszta drogi miała do czego celować. Lokal już działa, więc te dane istnieją — tylko nikt nigdy nie położył ich obok siebie.
  1. 1Zablokuj sto dni w kalendarzu
  2. 2Wybierz osobę, która co miesiąc zapyta o marżę
  3. 3Napisz jedną liczbę, która udowodni poprawę
  4. 4Ułóż dwanaście miesięcy na jednym wykresie
  5. 5Policz swój prawdziwy food cost
  6. 6Policz koszt pracy razem ze składkami
  7. 7Policz prime cost i porównaj z normą
  8. 8Policz, ile zarabiasz na godzinę
  9. 9Porównaj się z branżą i znajdź najsłabszą liczbę
  10. 10Wybierz jedną liczbę na sto dni
Dni 11–25 Cena i karta Karta przeliczona, uszeregowana i wyceniona jako maszyna do zarabiania, którą naprawdę jest. W większości niezależnych lokali leżą tu najszybsze pieniądze całej tej drogi.
  1. 11Policz koszt każdego dania z receptury
  2. 12Ustaw całą kartę na siatce
  3. 13Usuń dania, które ani się nie sprzedają, ani nie zarabiają
  4. 14Napraw dania, które zarabiają, a nikt ich nie bierze
  5. 15Rozstrzygnij los bestsellerów bez marży
  6. 16Ustal cel food costu dla każdej kategorii
  7. 17Przerysuj kartę pod wzrok gościa
  8. 18Usuń symbole waluty i zaokrąglij ceny
  9. 19Wybierz trzy dania-kotwice
  10. 20Podnieś ceny w wybranej dacie
  11. 21Przetestuj jedno danie z wysoką marżą
  12. 22Przelicz menu dnia względem karty
  13. 23Spisz karty kuchenne z gramaturą
  14. 24Ustal zasadę podwyżek na przyszłość
  15. 25Przelicz siatkę karty jeszcze raz
Dni 26–40 Talerz Food cost, porcjowanie i odpady: największa pojedyncza pozycja kosztowa i ta najbardziej narażona na dryf, którego nikt nie pilnuje.
  1. 26Policz magazyn i wyceń półki
  2. 27Spisuj odpady przez siedem dni
  3. 28Napraw najbardziej marnowany produkt
  4. 29Zmierz wydajność pięciu głównych surowców
  5. 30Zważ porcje pięciu bestsellerów
  6. 31Załóż narzędzie na porcjowanie
  7. 32Policz sosy i półprodukty raz a porządnie
  8. 33Wybierz trzy surowce, które ruszają food cost
  9. 34Wynegocjuj te trzy pozycje u dostawców
  10. 35Ułóż tydzień zamówień pod trwałość towaru
  11. 36Ogranicz liczbę dostawców
  12. 37Ustal stany minimalne dla dwudziestu produktów
  13. 38Sprawdź, jak przyjmujesz dostawy
  14. 39Policz food cost za miesiąc z remanentu
  15. 40Ustaw cotygodniowy rytm kontroli
Dni 41–50 Bar Marża na napojach, zwykle najwyższa w budynku i zwykle najbardziej zaniedbana, bo we własnych liczbach właściciela jest niewidocznie wtopiona w jedzenie.
  1. 41Wyjmij napoje z ogólnych liczb
  2. 42Policz koszt każdej porcji z butelki
  3. 43Rozstrzygnij los trzech najgorszych pozycji
  4. 44Ułóż kartę win pod marżę
  5. 45Naucz salę jednego zdania o napojach
  6. 46Zbuduj jedną propozycję dla każdego stolika
  7. 47Sprawdź happy hours i promocje na koszcie
  8. 48Sprawdź dyscyplinę nalewania przez cały serwis
  9. 49Ustal zasady dla poczęstunków i napojów personelu
  10. 50Przelicz marżę na napojach po zmianach
Dni 51–65 Praca Grafik dopasowany do prawdziwego ruchu, godzina po godzinie, bez cięcia obsługi, której sala naprawdę potrzebuje.
  1. 51Ułóż grafik pod krzywą ruchu
  2. 52Wytnij dwie najbardziej przeobsadzone godziny
  3. 53Napraw zmianę, na której brakuje ludzi
  4. 54Policz, ile kosztują nadgodziny i zastępstwa
  5. 55Usuń przyczynę nadgodzin, nie objaw
  6. 56Przeszkol jedną osobę w drugiej roli
  7. 57Sprawdź grafik pod kątem przepisów
  8. 58Ustal cel kosztu pracy na zmianę
  9. 59Uprość system wynagrodzeń
  10. 60Wprowadź jedną premię za wybraną liczbę
  11. 61Policz przychód na godzinę pracy
  12. 62Napraw najsłabszy serwis
  13. 63Sprawdź, ile kosztuje samo układanie grafiku
  14. 64Pokaż zespołowi liczby z tej fazy
  15. 65Przelicz koszt pracy po zmianach
Dni 66–78 Sprzedaż Ci sami goście zostawiają więcej, bo poprawiła się i oferta, i sposób, w jaki się ją proponuje.
  1. 66Wyciągnij strukturę sprzedaży z kasy
  2. 67Wybierz jeden wskaźnik dosprzedaży
  3. 68Napisz jedno zdanie, którym sala to proponuje
  4. 69Przeszkol całą salę w pięć minut
  5. 70Zbuduj zestaw, który ułatwia wybór
  6. 71Śledź wskaźnik codziennie przez tydzień
  7. 72Popraw układ karty w kasie
  8. 73Wprowadź sezonową propozycję z marżą
  9. 74Zdecyduj, co robisz z najsłabszym serwisem
  10. 75Zbuduj ofertę dla grup
  11. 76Sprawdź program lojalnościowy pod marżę
  12. 77Wybierz wskaźnik sprzedaży na każdy tydzień
  13. 78Przelicz dosprzedaż i średni rachunek
Dni 79–90 Wycieki Drobne, powtarzalne straty — gratisy, prowizje, energia, abonamenty, różnice w kasie — zamykane jedna po drugiej.
  1. 79Zsumuj rabaty, gratisy i storna
  2. 80Nazwij największe źródło gratisów
  3. 81Napisz zasadę rabatów i gratisów
  4. 82Przejrzyj abonamenty i opłaty stałe
  5. 83Przeczytaj rachunek za energię
  6. 84Policz prowizje płatnicze na gościa
  7. 85Wynegocjuj terminy płatności
  8. 86Zrób audyt kasy za miesiąc
  9. 87Sprawdź ubezpieczenia i stałe usługi
  10. 88Sprawdź dyscyplinę zamknięcia kasy przez tydzień
  11. 89Załataj największy wyciek
  12. 90Policz, ile ta faza daje rocznie
Dni 91–100 Nawyk Zamiana dziewięćdziesięciu dni zmian w tygodniowy rytm, który przetrwa po dniu 100.
  1. 91Przelicz prime cost i połóż obok dnia 7
  2. 92Przelicz trzy główne wskaźniki
  3. 93Policz, ile dało dziewięćdziesiąt dni
  4. 94Ustaw tygodniowy rytm liczb
  5. 95Zbuduj miesięczny przegląd i zrób pierwszy
  6. 96Wpisz datę następnego przeglądu cen
  7. 97Zdecyduj, co zrobisz z dodatkowym zyskiem
  8. 98Pokaż zespołowi wynik stu dni
  9. 99Wybierz jedną liczbę na zawsze
  10. 100Zrób przegląd dnia 101

Jak to działa

Żadnego kursu, żadnych filmów, żadnych modułów. Jedno zadanie dziennie, a następne dopiero po odhaczeniu dzisiejszego.

  1. Otwórz dzisiejszy dzień

    Jedno zadanie, jedna decyzja i nic poza tym. Następny dzień czeka, aż odhaczysz dzisiejszy.

  2. Przeczytaj powód i trzy kroki

    Wiesz, dlaczego ten dzień się liczy i co dokładnie masz dziś zrobić — w trzech krokach, nie w rozdziale.

  3. Pogadaj z coachem

    Coach AI zna zadanie tego dnia i sam zaczyna od jednego niewygodnego pytania. Masz dziesięć wiadomości dziennie.

  4. Odhacz i wróć jutro

    Zielony ptaszek, seria rośnie, a jutro czeka następny dzień. Sto razy.

Zacznij od dnia 1

Jak działa ta droga

Cztery zasady, i są wpisane w każdy pojedynczy dzień.

  1. 1

    Jedno zadanie dziennie, we właściwej kolejności

    Każdy dzień korzysta z wczorajszej liczby: koszty porcji przed cenami, ruch przed grafikiem, magazyn przed negocjacją z dostawcą. Fazy idą po kolei i żadna nie wraca po tym, jak ją zamknąłeś.

  2. 2

    Coach widzi wyłącznie numer dnia

    Nic, co wpiszesz, nie trafia do jego instrukcji — serwer sam sprawdza, o czym jest dzisiejsze zadanie. Nie ma tam czego podłożyć ani czym go zmylić.

  3. 3

    Każda faza kończy się liczbą, nie wrażeniem

    Prime cost, food cost, koszt pracy, marża na napojach — za każdym razem policzone tą samą metodą i położone obok wartości, od której zaczynałeś.

  4. 4

    To dokument domowy, nie księgowy

    Podatki, przepisy o pracy i obowiązki różnią się między krajami i między układami zbiorowymi, więc ta droga niczego nie zgaduje — odsyła cię do twojego księgowego, kadrowej albo zrzeszenia branżowego.

Częste pytania

Czym to się różni od drogi „Rozwinąć restaurację”?

Tamta droga powiększa biznes: więcej gości, więcej powracających, większy zasięg. Ta zajmuje się tym, ile zostaje z przychodu, który już masz — i bardzo często to jest szybsza droga do pieniędzy, bo nie wymaga ani jednego dodatkowego gościa. Jeśli masz pełno ludzi i pusty rachunek na koniec miesiąca, zaczynasz tutaj.

Czy potrzebuję do tego księgowego?

Nie, ale kilka dni wymaga, żebyś przeczytał własne liczby: faktury zakupowe, listę płac, raporty z kasy. Wszystko liczysz sam i wszystko pochodzi z twojego lokalu. Dzień 8 mówi to wprost — jeśli nie znasz własnej stawki godzinowej, to nie jest problem księgowości, tylko punkt wyjścia.

A jeśli nie osiągnę wszystkich celów?

Ta droga mierzy kierunek, nie ocenę. W dniu 91 kładziesz swój prime cost obok liczby z dnia 7 i widzisz różnicę taką, jaka jest — także wtedy, gdy jest mniejsza, niż liczyłeś. To też jest informacja: mówi ci dokładnie, która faza została zrobiona tylko na papierze.

Czy to jest dopasowane do mojego kraju?

Sama metoda działa wszędzie tak samo: koszt porcji, koszt pracy, marża i wycieki wyglądają identycznie w Krakowie i w Lizbonie. Kilka dni prosi cię o sprawdzenie pasm typowych dla twojego rynku i twojego segmentu, bo trzydzieści procent kosztu pracy znaczy co innego w różnych miastach. Przepisy o pracy i podatkach sprawdzasz u swojej kadrowej albo w zrzeszeniu branżowym.

Ile czasu zajmuje jeden dzień?

Większość dni to dwadzieścia do czterdziestu minut, zwykle przy papierach albo w kuchni z wagą w ręku. Kilka trwa dłużej: remanent, tydzień spisywania odpadów albo negocjacje z dostawcami. Dlatego dzień 1 polega na wpisaniu do kalendarza stałego pół godziny — bez tego reszta się nie wydarzy.

Co się dzieje po dniu 100?

Zostaje ci tygodniowy rytm liczb i miesięczny przegląd, które budujesz w dniach 94 i 95, plus jedna liczba, którą śledzisz na zawsze. Sam plan kończy się przeglądem dnia 101, z którego wychodzą trzy rzeczy na następne sto dni. A jeśli chcesz iść dalej, na dole strony czekają pozostałe bezpłatne drogi po sto dni.