Chceme tu být navždy

Postaveno, aby to vydrželo, ne aby se to prodalo

Firma postavená na rychlý exit dělá rychlá rozhodnutí: zvedne ceny, zruší podporu, vymačká zákazníka. My jsme zvolili opak. HappyChef je postavený tak, aby tu byl i za dvacet let, a každé rozhodnutí poměřujeme tím, ne příštím čtvrtletím.

Zaplatíš jednou, zůstane ti to

Forever company nepotřebuje pronajímat ti tvoje vlastní nářadí. Licence Majitel se platí jednou, aktualizace jsou v ceně a licence jde s restaurací dál, když ji prodáš. Vyděláváme tím, že stavíme něco, co stojí za to vlastnit, ne tím, že ti ztížíme odchod.

Zisk slouží produktu

Vyděláváme tolik, kolik potřebujeme, abychom mohli stavět dál, a nic navíc. Žádná provize z rezervace, žádný poplatek za hosta, žádná překvapení na faktuře. Když máme dobrý rok, výsledkem je lepší produkt a férová cena, ne větší marže.

Tvoji hosté a tvoje data patří tobě

Hosté, kteří si u tebe rezervují, jsou tvoji hosté, ne naši. Data o tvých hostech neprodáváme, tvoje hosty nepoužíváme k reklamě tvým konkurentům a tvoje data nikdy nebudeme držet jako rukojmí, když se rozhodneš odejít.

Kdo to používá, spolurozhoduje

Restaurace nejlépe vědí, co má rezervační systém umět. Proto majitelé hlasují o tom, co budeme stavět dál. Říká se tomu Rada vlastníků. A proto na otázky odpovídám sám. Forever company neustále naslouchá, protože v den, kdy přestane, začne blednout.

Štědrost je součástí plánu

Firma, která chce vydržet, by měla věci po sobě zanechat lepší, než je našla. Za každý prodaný digitální dárkový poukaz darujeme jedno euro na výzkum Alzheimerovy choroby a každý převod zveřejňujeme s bankovním výpisem na stránce darů. Každé euro má své jméno.

Zvedne to skutečný člověk

Růst nás nikdy nesmí proměnit ve firmu, na kterou nikdo nedosáhne. Telefon dnes zvedám sám a až porosteme, bude skutečný člověk vždycky na jeden hovor daleko. Pokud to jednou nebudeme umět nabídnout, vyrostli jsme špatným směrem.

Co pro to děláme už teď

Start je zdarma navždy: neomezené rezervace, plán stolů, dárkové poukazy a potvrzovací e-maily, bez platební karty. Licence Majitel stojí €1 500, jednorázově. Žádný měsíční poplatek, aktualizace v ceně. Licence je přenosná: když restauraci prodáš, jde s ní. 0 % provize z každé rezervace a žádný poplatek za hosta, nikdy. Záruka vrácení peněz do 90 dnů na každý nákup. O tom, co budeme stavět dál, hlasují majitelé: Rada vlastníků. Jedno euro z každého digitálního dárkového poukazu jde na výzkum Alzheimerovy choroby. Dosud jsme poslali €1 301, s každým bankovním výpisem online. Telefon zvedám sám.

Prohlédněte si naše dary na výzkum Alzheimerovy choroby ›

Rada vlastníků ›

Co tě může zajímat

Co je forever company?

Firma postavená tak, aby vydržela generace, ne aby se prodala. Živí se tím, že velmi dlouho dobře slouží stejným zákazníkům, takže si může dovolit být férová, trpělivá a štědrá.

Může softwarová firma opravdu slíbit, že tu bude navždy?

Budoucnost nikdo slíbit nemůže a nebudu předstírat opak. Můžeme ale dělat rozhodnutí, která to činí pravděpodobným: prodávat něco, co vlastníš, místo něčeho, co si pronajímáš, zůstat ziskoví, aniž bychom tě vymačkávali, a nechat vše, co děláme, na očích. Tenhle dopis je způsob, jak se k tomu zavazujeme.

Proč nevzít peníze od investorů a nerůst rychleji?

Peníze na rychlý růst obvykle přicházejí s myšlenkou na exit a exit znamená prodej firmy. My raději rosteme tempem, které umožňují naše restaurace.

Jak vás z toho můžu brát za slovo?

Všechno na této stránce je veřejné. Ceny jsou na jedné stránce, dary a jejich bankovní výpisy na druhé a o dalším směru rozhodují majitelé: Rada vlastníků. Pokud se někdy od tohoto dopisu vzdálíme, řekni mi to. Telefon zvedám.