Test tal-Personalità għar-Ristoranti: 10 Karigi Mkejla Separatament
Il-kwalitajiet li jagħmlu lil xi ħadd ħassiel tal-platti eċċellenti huma kważi l-oppost ta' dak li jeħtieġ sommelier. Xorta waħda, kull test tal-personalità b'xejn jagħtik punteġġ ġenerali wieħed u jgħidlek liema cocktail int. Dan le: l-ewwel tagħżel il-kariga, twieġeb disa' skali u erba' sitwazzjonijiet minn eżatt dak ix-xogħol, u tirċievi profil imwieżen għal dik il-kariga — flimkien mal-mistoqsijiet li jibqgħu għall-intervista.
Test huwa bidu ta' konversazzjoni, mhux sentenza fuq bniedem. Il-punteġġi huma persentaġġi tal-iskala nnifisha, mhux persentili kontra grupp ta' applikanti mkejjel — użahom biex tkun taf fejn tħaffer, qatt bħala l-uniku raġuni biex tirrifjuta lil xi ħadd. Kollox jibqa' f'dan l-apparat: xejn ma jintbagħat, lanqas isem.
Għaxar karigi, kull waħda bl-użin tagħha u bis-sitwazzjonijiet tagħha: Wejter / wejtress · Laqgħa tal-klijenti / maître · Runner / għajnuna fis-sala · Barman / barmaid · Barista · Sommelier / responsabbli tax-xorb · Kok / kap tas-sezzjoni · Kap tal-kċina · Għajnuna fil-kċina / ħassiel · Maniġer tar-ristorant.
Kif jaħdem it-test
- 1
L-ewwel agħżel il-kariga, mhux il-persuna
Runner tajjeb u sommelier tajjeb għandhom profili kważi opposti. Kull waħda mill-għaxar karigi tiżen id-disa' skali bil-mod tagħha: dak li jiddeċiedi għal waħda, għall-oħra bilkemm jgħodd.
- 2
31 mistoqsija, waħda kull skrin
27 dikjarazzjoni fuq skala ta' ħamsa, flimkien ma' erba' sitwazzjonijiet li jiġru eżatt f'dak ix-xogħol: klijent li jistaqsi dwar l-allerġeni, kollega li ma jdaħħalx round fil-kaxxa, kap tal-kċina li jgħajjat f'nofs is-servizz. Madwar ħames minuti.
- 3
Ikteb ismek
Biss wara l-mistoqsijiet, biex it-tweġibiet tiegħek ma jiġux ikkuluriti minn karta li diġà għandha ismek fuqha. Tista' wkoll taqbeż.
- 4
Aqra l-punteġġi u dak li jibqa' x'tistaqsi
Tirċievi punteġġ ta' kemm jaqbel għal dik il-kariga, id-disa' skali separatament, liema mill-għaxar karigi tabilħaqq taqbel l-aħjar ma' dan il-profil, u għal kull punt dgħajjef il-mistoqsija għall-intervista.
Fuq xiex jistrieħ it-test
Mhux fuq tipoloġiji u profili tal-kuluri, imma fuq dak li r-riċerka dwar l-għażla tal-persunal tabilħaqq stabbiliet f'dawn l-aħħar snin — inkluża l-aħbar ħażina dwar kemm tassew ibassru testijiet bħal dawn.
Faċċetti dojoq, mhux marka waħda ta' impjegat tajjeb
Fl-2022 Sackett u l-kollegi tiegħu reġgħu kkalkulaw il-validità prediktiva ta' kull għodda komuni tal-għażla wara li sabu żball ta' snin twal fil-korrezzjoni għar-restrizzjoni tal-firxa. Il-kuxjenzjożità wiesgħa tinżel madwar ρ≈.19: reali, imma modesta. Faċċetti dojoq u mfassla għax-xogħol jaħdmu aħjar għal impjieg speċifiku — u impjieg speċifiku hu dak li jimpjega ristorant. Minn hemm id-disa' skali dojoq b'użin differenti għal kull kariga.
L-orjentazzjoni lejn il-klijent bħala kejl għalih waħdu
L-orjentazzjoni lejn il-klijent — il-linja ta' riċerka ta' Saxe u Weitz u l-iskali tal-orjentazzjoni lejn is-servizz ta' wara — tbassar il-kwalità tas-servizz ivvalutata lil hinn mill-ħames fatturi wiesgħa tal-personalità. Għax-xogħol fis-sala huwa l-aktar kostrutt rilevanti li jeżisti, għalhekk hawn jinsab bħala skala għaliha u mhux moħbi ġewwa l-'qbil'.
L-onestà titkejjel separatament mill-ġentilezza
Il-fattur onestà–umiltà tal-mudell HEXACO huwa l-aħjar prediktur tal-personalità dokumentat għal imġiba kontroproduttiva — serq, differenzi fil-kaxxa, 'hija biss xarba waħda' — b'validità li tiżdied ma' dik tal-ħames fatturi wiesgħa kollha. F'negozju li jiddur fuq il-flus kontanti, ħażna miftuħa u xiftijiet tal-għeluq bla sorveljanza, li tħallih barra jkun l-akbar punt għami possibbli.
Sitwazzjonijiet ħdejn id-dikjarazzjonijiet
It-testijiet tal-ġudizzju sitwazzjonali ('x'tagħmel?') ibassru lil hinn kemm mill-kwestjonarji tal-personalità kif ukoll mit-testijiet konjittivi. It-tnax-il sitwazzjoni hawnhekk huma inċidenti veri tal-ospitalità; kull kariga tirċievi l-erbgħa li jappartjenu lilha. U l-għodda li għadha fuq nett fit-tabella tal-validità hija l-intervista strutturata — għalhekk dan it-test jispiċċa bil-mistoqsijiet, mhux b'sentenza.
Għal xiex tużah
Ma' avviż ta' xogħol
Poġġi l-link tal-kariga t-tajba taħt l-avviż tiegħek. Kull min japplika jagħmel l-istess test għall-istess xogħol, allura tqabbel affarijiet komparabbli minflok CV ma' CV.
Qabel l-intervista
Aqra l-profil għaxar minuti qabel ma jidħol il-kandidat. Diġà taf liema żewġ affarijiet trid tħaffer, minflok terġa' tibda minn 'għidli ftit dwarek'.
Meta tkun bejn żewġ ħsibijiet
Kull test lest jista' jinżamm f'dan l-apparat. Il-lista tqegħedhom ħdejn xulxin skont kemm jaqblu, biex 'liema minn dawn l-erbgħa?' ikollha tweġiba minflok diskussjoni.
Għat-tim tiegħek stess
Ħalli membru tat-tim jagħmel it-test għal kariga li għadu ma għandux. Il-klassifika tal-għaxar karigi kultant turi li l-aħjar runner tiegħek fil-fatt għandu profil ta' tmexxija.
Mistoqsijiet frekwenti
Nista' nuża test tal-personalità meta nimpjega?
Iva, imma bil-għaqal. Fl-UE b'hekk tkun qed tipproċessa data personali: għid lill-kandidat għal xiex se tuża r-riżultat, itlob il-kunsens tiegħu, u qatt tibbaża deċiżjoni biss fuq punteġġ ta' test — dan tal-aħħar huwa ħażin kemm legalment kif ukoll professjonalment. Dan it-test ma jibgħat xejn lil server: it-tweġibiet jibqgħu fil-browser ta' min jimlih, u l-kandidat jiddeċiedi hu jekk jaqsamx ir-riżultat.
Kemm huwa affidabbli dan?
Kull skala għandha tliet mistoqsijiet, li hu ftit: biżżejjed biex tara fejn tħaffer, ftit wisq biex timpjega fuqu. Barra minn hekk il-punteġġi huma persentaġġi tal-iskala nnifisha u mhux persentili kontra grupp imkejjel — 70 ifisser 'għoli fuq din l-iskala', mhux 'ogħla minn 70 % tal-applikanti'. Użah biex tħejji l-intervista, mhux biex tissostitwiha.
Jista' kandidat iwieġeb kif jaħseb li rrid nisma'?
Ovvjament, bħal f'kull awtovalutazzjoni. Għalhekk kull skala fiha mistoqsija waħda miktuba bil-maqlub, u l-għodda tgħasses żewġ affarijiet: jekk it-tweġibiet jikkontradixxux lil xulxin u jekk kważi kollox jinsabx fuq l-għażla l-aktar li tolqot tajjeb. Jekk waħda minnhom tispikka, ir-rapport jgħidlek. L-erba' sitwazzjonijiet huma aktar diffiċli biex tilgħab bihom mid-dikjarazzjonijiet, għax trid tkun taf liema hija t-tweġiba t-tajba.
Għaliex it-test jistaqsi ismi biss fl-aħħar?
Għax karta b'ismek fuqha tikkulurixxi t-tweġibiet. L-ewwel il-mistoqsijiet, imbagħad l-identità — u dejjem tista' taqbeż.
Kif naqsam test speċifiku ma' xi ħadd?
Agħżel il-kariga u agħfas 'Aqsam dan it-test'. Tirċievi link li jinfetaħ dritt fuq dik il-kariga, lest biex tqiegħdu taħt avviż jew tibagħtu bil-WhatsApp. Min jispiċċa jista' jibgħat lura r-riżultat tiegħu bl-istess mod: ir-riżultat jivvjaġġa kollu ġewwa l-link innifsu, bla kont u bla server.
U jekk xi ħadd jieħu punteġġ baxx fil-kariga li applika għaliha?
Ħares lejn il-klassifika fil-qiegħ. Tqabbel l-istess profil mal-għaxar karigi kollha, u jiġri aktar milli taħseb li xi ħadd li jaqbel bilkemm bħala wejter jaqbel tajjeb ħafna bħala runner, għajnuna fil-kċina jew saħansitra bħala maniġer. Punteġġ baxx huwa informazzjoni dwar il-kombinazzjoni, mhux dwar il-persuna.