Bileog Eolais Biachláir do d'Fhreastalaithe
Ceist amháin ar dtús: cé na cúrsaí atá ar do bhiachlár? Ansin scríobhann tú abairt amháin do gach mias, cad a dhíolann tú léi agus cad atá inti. Iompaíonn an uirlis é sin timpeall ar an gceist a chuirtear go fírinneach ag an mbord — “ní féidir liom glútan a ithe, cad is féidir liom a ordú?” — agus ainmníonn sí na miasa nach féidir le d'fhoireann a mhíniú fós.
Conas a oibríonn sé
- 1
Cuir do chúrsaí ar siúl
Cúrsa tosaigh, príomhchúrsa, milseog, taobhmhias, deoch. Socraíonn a gcuireann tú ar siúl conas a bhriseann an bhileog ina bloic — an t-ord céanna le do bhiachlár.
- 2
Líon isteach ceithre rud do gach mias
Abairt amháin a deir tú nuair a fhiafraíonn custaiméir cad é, cad a dhíolann tú léi, cé acu de na ceithre ailléirgin déag atá inti agus cé acu is féidir a fhágáil ar lár. Cliceáil amháin ar an mbosca: “tá sé ann”, dhá chliceáil: “is féidir é a fhágáil ar lár”.
- 3
Priontáil an bhileog — agus an triail
Crochtar an bhileog ag an bpas. Tugann tú an leagan bán don fhreastalaí nua Dé Luain agus téann sibh tríd le chéile Dé hAoine. Gach rud saor in aisce, gan chuntas.
Na ceithre rud nach mór do d'fhoireann a bheith in ann a rá faoi gach mias
Ní chuireann custaiméir ach ceithre cheist faoi mhias, agus na ceithre cinn chéanna i gcónaí. An freastalaí atá in ann trí cinn a fhreagairt, siúlann sé chun na cistine don cheathrú ceann — agus is ansin díreach a stopann an t-ordú.
Cad é?
Abairt amháin, i bhfocail do thí féin. Ní hé an biachlár á léamh os ard: tá sé díreach léite ag an gcustaiméir agus sin an fáth go bhfuil sé ag fiafraí. Modh cócaireachta, príomhtháirge, cad leis a oireann sé — san ord sin.
Cad atá inti?
Cé acu de cheithre ailléirgin déag an AE atá sa mhias. Ní “ní dóigh liom é”, ach ticeáilte: mias nach bhfuil seiceáilte ag aon duine, ní ceadmhach di riamh fuaimniú sábháilte.
An féidir é a fhágáil ar lár?
An difríocht idir maisiú a bhaineann tú de agus anlann arb Í an mhias í. Sin an freagra nach bhfuil do chistin ag iarraidh a thabhairt faoi dhó i lár seirbhíse, agus is é a shocraíonn an n-ordóidh an custaiméir ar chor ar bith.
Cad a dhíolann tú léi?
An ghloine, an taobhmhias, an cháis ina dhiaidh. Moladh amháin in aghaidh na méise, socraithe roimh ré — sin an difríocht idir urlár a ghlacann orduithe agus urlár a dhíolann.
Na ceithre fhreagra ar ailléirge amháin
I gcás gach ceann de na ceithre ailléirgin déag, titeann gach mias ar do bhiachlár isteach i gceann amháin díobh seo go beacht. Is é an ceathrú ceann an ceann macánta: seasann mias nach bhfuil seiceáilte ag aon duine ar leataobh, ná riamh i measc na gceann sábháilte.
- Is féidir leis an gcustaiméir í a ithe
- Seiceáilte, agus níl an ailléirgin seo inti. An t-aon fhreagra amháin is féidir le d'fhoireann a thabhairt gan ceist a chur ar dhuine ar bith.
- Is féidir í a dhéanamh gan é
- Tá an ailléirgin sa mhias, ach i gcuid ar féidir leis an gcistin í a fhágáil ar lár nó a mhalartú. Abair i gcónaí cad a thiteann amach.
- Ní féidir leis an gcustaiméir í a ithe
- Tá an ailléirgin sa mhias féin agus ní féidir é a bhaint amach. Tairg rogha eile ón gcéad cholún láithreach seachas 'níl' a rá.
- Gan seiceáil fós
- Níor shiúil aon duine trí na ceithre cinn déag don mhias seo. Caith léi mar rud anaithnid agus fiafraigh sa chistin — ní cruthúnas é bosca folamh nach bhfuil aon rud inti.
Ceisteanna coitianta
An bhfuil an bhileog eolais biachláir seo saor in aisce?
Tá, go hiomlán saor in aisce, gan chuntas agus gan suiteáil. Líonann tú isteach í agus priontálann tú go díreach ó do bhrabhsálaí.
An ionann é agus cairt ailléirginí?
Ní hionann. Is don chustaiméir an chairt ailléirginí agus léitear ó mhias go hailléirgin í. Is do d'fhoireann urláir an bhileog seo agus léitear an bealach eile í: deir an custaiméir cad nach féidir leis, agus léann an freastalaí cad is féidir — chomh maith le cé acu is féidir é a fhágáil ar lár.
Cén fáth a gcaithfidh mé gach mias a thiceáil ar leithligh?
Mar go bhfuil cuma shábháilte ar mhias nach bhfuil ticeáilte cé nár fhéach aon duine uirthi. Fad nach gcuireann tú an tic isteach, fanann an mhias faoi “gan seiceáil fós” — ar an scáileán agus ar an mbileog phriontáilte.
Cad é an triail bhán sin?
An bhileog chéanna agus na freagraí bainte aisti agus línte ina n-áit. Tugann tú do fhreastalaí nua í nuair a athraíonn an biachlár agus téann sibh tríd le chéile cúpla seal ina dhiaidh sin. An t-ábhar céanna, mar sin ní scríobhann tú dhá dhoiciméad riamh.
Cé chomh minic a dhéanaim arís í?
Gach uair a athraíonn an biachlár — ceithre huaire go dhá uair déag sa bhliain i bhformhór na n-áiteanna. Fanann sí i do bhrabhsálaí, mar sin athraíonn tú na miasa a d'athraigh in ionad tosú as an nua.
An bhfanann mo bhiachlár príobháideach?
Fanann. Maireann gach rud i do bhrabhsálaí féin agus ní uaslódáiltear riamh é. Dún an cluaisín agus beidh do bhileog ann fós an chéad uair eile.
Doiciméad tí is ea é seo, ní dearbhú lipéadaithe. Athraíonn ó thír go tír agus ó údarás go húdarás cad nach mór a dhearbhú agus a thaifeadadh faoi ailléirginí; tá an bhileog seo ann chun go mbeidh d'fhoireann in ann freagra a thabhairt, ní chun d'oibleagáid dhlíthiúil eolais a chur ina hionad. Fanann do chuid oideas féin agus bileoga na soláthraithe mar fhoinse.