Evidența Clienților Fideli
Un gazdă bun știe cine vrea masa de la fereastră, cine este alergic la nuci și cine și-a sărbătorit aniversarea nunții aici. Adaugă-ți clienții fideli pe un singur card, bifează cine vine diseară și vezi imediat cine lipsește mai mult decât de obicei.
Cum funcționează
- 1
Adaugă-ți clienții fideli pe card
Nume și, dacă vrei, o notă despre preferințe, alergii sau masa preferată. Culoarea este opțională și înseamnă ce vrei tu.
- 2
Bifează cine vine diseară
Atinge oaspeții pe care îi aștepți diseară și printează briefingul pentru sală — ca nimeni să nu mai întrebe cine de la masa 12 are alergie la nuci.
- 3
Vezi pe cine nu ai mai văzut de mult
Instrumentul ține minte cât de des vine în mod normal fiecare client și te anunță imediat ce lipsește mai mult decât de obicei — exact momentul potrivit pentru un mesaj.
Întrebări frecvente
Este gratuit și trebuie să îmi fac un cont?
Registrul este complet gratuit și nu necesită niciun cont. Deschizi pagina și începi imediat; nu ți se cere nimic și nu se vinde nimic.
Unde ajung datele clienților mei?
Doar în propriul tău browser, pe acest dispozitiv (localStorage). Nu se încarcă nimic către HappyChef sau altcineva. Printează registrul dacă vrei o copie pe hârtie și ține cont că datele clienților sunt date cu caracter personal: nu le păstra mai mult decât e necesar și cere consimțământul acolo unde e nevoie.
Cum știe instrumentul când cineva 'lipsește prea mult'?
Începând cu a doua vizită, instrumentul calculează numărul mediu de zile dintre vizitele acelui client. Dacă apoi lipsește de o dată și jumătate mai mult decât propriul său ritm, apare la 'Nu l-am mai văzut de mult' — un client săptămânal după trei săptămâni, unul lunar abia după o lună și jumătate.
Ce înseamnă culoarea de pe un card?
Nimic fix — culoarea e a ta. Folosește-o pentru VIP, risc de alergie, masa preferată sau pur și simplu ca reper propriu. Instrumentul nu îi atribuie el însuși vreo semnificație.
Pot printa lista pentru personal?
Da. Bifează oaspeții din seara asta și printează briefingul: nume, notă și masă sau preferință pe o singură pagină pentru bucătărie. Printează fără să bifezi nimic și obții tot registrul, în ordine alfabetică.