Card de Fidelitate cu Ștampile
Un card de fidelitate cu prea puține ștampile îți roade marja pe furiș; cu prea multe, nimeni nu-l completează vreodată. Completează ce oferi și cât te costă, iar instrumentul calculează de câte ștampile are nevoie un client — astfel încât fiecare card plin să te coste exact cât ai stabilit tu.
Cum funcționează
- 1
Alege ce oferi
O cafea gratuită, un desert sau un fel principal — și cât te costă PE TINE să-l prepari, nu cât ceri pentru el. Această diferență este de unde pornește orice greșeală de calcul a unui card de fidelitate.
- 2
Introdu cheltuiala medie și obiectivul tău
Cât cheltuiește de obicei un client la o vizită, și procentul din venituri pe care ești dispus să-l dai fidelizării — 5% este un punct de plecare obișnuit. Folosești deja instrumentul de închidere zilnică? Un clic completează media ta măsurată.
- 3
Instrumentul calculează numărul de ștampile
Cel mai mic număr de ștampile care menține recompensa ta în limita obiectivului. Introdu tu însuți un alt număr — de exemplu, zece arată mai bine decât șapte — și vezi imediat cât te costă cu adevărat.
- 4
Printează-ți cardulețele
O coală cu opt cardulețe decupabile, plus o coală cu reguli pentru echipa ta, cu cifrele deja calculate — ca un ospătar nou să poată explica programul corect, fără să facă el calculele.
Întrebări frecvente
Este gratuit?
Da, complet gratuit, fără cont necesar. Totul rămâne în browserul tău.
Câte ștampile ar trebui să aibă un card de fidelitate?
Depinde de ce oferi și ce primești în schimb — nu de ce pare obișnuit. Acest instrument calculează asta din costul recompensei tale, cheltuiala medie și procentul din venituri pe care vrei să-l dai fidelizării.
Ce procent este sănătos de oferit?
Majoritatea restaurantelor independente vizează între două și cinci procente din venitul adus de un client fidel. Sub atât, nimeni nu se obosește să completeze cardul; peste atât, cardul îți roade marja pe furiș.
Pot alege eu un alt număr de ștampile decât cel sugerat?
Da — pur și simplu introdu-l. Instrumentul îți arată apoi exact ce procent din venituri oferă cu adevărat această alegere, ca să fie o decizie conștientă, nu o presupunere.
Funcționează și cu un card de fidelitate digital sau o aplicație?
Cifrele da — calculul costurilor nu se schimbă în funcție de faptul că un client poartă un card de hârtie sau folosește o aplicație. Acest instrument printează cardul de hârtie; calculul din spatele lui se aplică ambelor.
Acesta este un document intern, nu un sfat juridic. Perioada de valabilitate, regulile de prescripție și mențiunile obligatorii de pe un card de fidelitate diferă de la o țară la alta — verifică regulile de protecție a consumatorului din țara ta înainte de a pune cardul în circulație.