Ar an leathanach seo
Gaeilge
Ranna

Ceisteanna coitianta

Freagraí tapa ar na ceisteanna is coitianta faoi HappyChef.

Tús a chur leis

Cad é HappyChef?

Is ardán uile-in-aon áirithinte agus bainistíochta aíonna do bhialanna é HappyChef. Láimhseálann sé áirithintí ar líne, do phlean boird, liostaí feithimh, dearbháin bronntanais, próifílí aíonna agus deimhnithe uathoibríocha, ionas gur féidir leat níos mó boird a líonadh le níos lú oibre láimhe.

An gá dom mo shuíomh gréasáin féin a bheith agam chun HappyChef a úsáid?

Ní gá. Faigheann tú leathanach áirithinte óstáilte ar féidir leat a roinnt le nasc, agus is féidir le haíonna áirithint a dhéanamh ó do phróifíl Google agus ó na meáin shóisialta freisin. Má tá suíomh gréasáin agat, is féidir leat an leathanach áirithinte nó an ghiuirléid a leabú air — féach an treoir chomhtháthaithe.

Cá fhad a thógann sé tosú?

Bíonn formhór na mbialanna beo laistigh de lá. A luaithe a bhíonn d’uaireanta oscailte, do thoilleadh agus do phlean boird socraithe, is féidir leat áirithintí a ghlacadh láithreach. Treoraíonn an treoir thú trí gach céim.

Áirithintí

Conas a athraím nó a chuirim áirithint ar ceal?

Oscail an áirithint ón liosta áirithintí nó ón bplean boird, cuir an dáta, an t-am, líon na n-aíonna nó an bord in eagar, agus sábháil. Cuirtear in iúl d’aíonna go huathoibríoch faoin athrú nó faoin gcealú nuair atá fógraí cumasaithe.

An féidir liom siúlóirí isteach agus áirithintí gutháin a chur leis de láimh?

Is féidir. Cruthaigh áirithint nua ón deais, cuir isteach sonraí an aoi agus suígh ag bord iad. Áirítear siúlóirí isteach agus áirithintí gutháin i do thoilleadh díreach mar a dhéantar le háirithintí ar líne.

Conas a chuireann HappyChef cosc ar áirithintí dúbailte?

Seiceáiltear an toilleadh agus infhaighteacht na mbord i bhfíor-am thar gach cainéal — tarraingíonn do leathanach áirithinte, do ghiuirléid agus na hiontrálacha láimhe ar an infhaighteacht bheo chéanna, mar sin ní féidir sliotán a dhíol faoi dhó go deo.

Conas a laghdaím neamhláithreachtaí?

Cumasaigh teachtaireachtaí deimhnithe agus meabhrúcháin uathoibríocha, agus de rogha air sin éiligh ráthaíocht chárta creidmheasa nó éarlais do shliotáin ama nó do mhéideanna grúpa áirithe. De ghnáth laghdaíonn meabhrúcháin amháin neamhláithreachtaí go suntasach.

An féidir liom éarlais nó ráthaíocht chárta a iarraidh?

Is féidir. Sna socruithe is féidir leat éarlais nó ráthaíocht in aghaidh neamhláithreachta a éileamh do sheálanna, do laethanta nó do mhéideanna grúpa ar leith. Cuireann aíonna a gcárta isteach le linn na háirithinte agus ní ghearrtar orthu ach de réir do bheartais neamhláithreachta.

Conas a láimhseálaim grúpaí móra?

Socraigh uasmhéid grúpa ar líne ionas go ndírítear grúpaí móra chuig céim iarratais nó teagmhála seachas áirithint a dhéanamh láithreach. Is féidir leat ansin grúpaí móra a dheimhniú de láimh agus boird a chumasc sa phlean boird.

Plean boird

Cad a dhéanann an plean boird?

Is léarscáil urláir amhairc de do bhialann é an plean boird. Taispeánann sé cé na boird atá saor, in áirithe nó suite i bhfíor-am, agus ligeann sé duit áirithintí a tharraingt ar bhoird agus boird a chumasc do ghrúpaí móra.

An féidir liom seomraí iolracha nó léibheann a bheith agam?

Is féidir. Is féidir leat limistéir ar leith a chruthú — mar shampla seomra istigh, beár agus léibheann — gach ceann acu lena bhoird agus lena thoilleadh féin. Ríomhtar an infhaighteacht in aghaidh an limistéir agus comhcheanglaítear í do d’iomláin.

An sannann HappyChef boird go huathoibríoch?

Is féidir áirithintí ar líne a shannadh go huathoibríoch chuig boird oiriúnacha bunaithe ar líon na n-aíonna agus ar do rialacha, agus is féidir leat athshuí a dhéanamh de láimh i gcónaí trí tharraingt ar an bplean boird. Coinníonn sé seo an t-urlár cothrom gan micribhainistiú a dhéanamh ar gach áirithint.

Algartam infhaighteachta

Conas a chinneann an t-algartam infhaighteachta cad a thairgfear?

Comhcheanglaíonn an t-algartam infhaighteachta roinnt de do shocruithe in éineacht — uaireanta oscailte, toilleadh iomlán agus in aghaidh an limistéir, méideanna na mbord, meánfhad béile agus do rialacha luais — agus ní thairgeann sé ach sliotáin ama ar féidir leis daoine a shuí iontu i ndáiríre. Seiceálann sé, do gach méid grúpa a iarrtar, an bhfuil bord oiriúnach (nó teaglaim de bhoird) saor don fhad béile iomlán, agus an gcoinneodh tairiscint an tsliotáin sin teacht na ndaoine laistigh de do theorainneacha luais.

Is é an aidhm do sheirbhís a líonadh go réidh seachas iad go léir ag an am céanna. Más mian leat go bhfeicfear níos mó sliotán, is féidir leat an toilleadh a mhéadú, an fad béile a ghiorrú, an luas a mhaolú, nó níos mó bord a dhéanamh inchumaiscthe. Má bhraitheann an tseirbhís ró-thapa, déan a mhalairt. Nuashonraíonn gach athrú an infhaighteacht láithreach thar do leathanach áirithinte, do ghiuirléid agus na hiontrálacha láimhe.

Cad is luas ann agus cén fáth a bhfuil sé tábhachtach?

Cuireann an luas teorainn le cá mhéad aoi is féidir a theacht laistigh den fhuinneog chéanna, ionas nach mbuailtear an chistin agus an t-urlár go léir ag an am céanna. Feabhsaíonn luas réidh eispéireas an aoi agus ligeann sé duit níos mó cumhdach a fhreastal thar sheal.

An féidir liom socrú cá fhad a choinnítear bord?

Is féidir. Socraíonn tú meánfhad béile (de rogha air sin in aghaidh méid an ghrúpa nó in aghaidh an tseala), agus coinníonn an t-algartam an bord ar feadh an fhaid sin sula dtairgeann sé arís é. Cuireann sé seo cosc ar áirithintí droim ar dhroim a fhorluíonn.

Cén fáth a bhfuil sliotán ama á thaispeáint mar nach bhfuil sé ar fáil?

Cuirtear sliotán i bhfolach nuair atá an toilleadh don fhuinneog sin lán, nuair a bhaintear amach teorainneacha luais, nuair nach bhfuil aon bhord oiriúnach saor do mhéid an ghrúpa, nó nuair atá an seal dúnta nó bactha. Athosclóidh sliotáin trí thoilleadh, luas nó socrú na mbord a choigeartú.

Dearbháin bronntanais

An féidir liom dearbháin bronntanais a dhíol trí HappyChef?

Is féidir. Is féidir leat dearbháin bhronntanais dhigiteacha a dhíol a cheannaíonn aíonna ar líne agus a fhaigheann siad trí ríomhphost, agus is féidir leat sreabhadh an dearbháin bronntanais a leabú ar do shuíomh gréasáin féin. Féach an treoir chomhtháthaithe le haghaidh an chóid chóipeála-greamaithe.

Conas a fhuasclaíonn aíonna dearbhán bronntanais?

Tá cód uathúil agus QR ag gach dearbhán bronntanais. Scanann tú nó cuireann tú an cód isteach ag an mbialann chun é a fhíorú agus a fhuascailt. Tacaítear le fuascailtí páirteacha, agus coinnítear an t-iarmhéid fágtha ar an gcárta.

Cad is "bailiú" dearbháin bronntanais ann?

Ligeann an bailiú (cnuasach) d’aíonna dearbhán bronntanais a cheannach ar líne agus cárta fisiciúil a bhailiú ag do bhialann ag am roghnaithe, seachas é a fháil trí ríomhphost amháin. Cumraíonn tú fuinneoga bailithe in aghaidh na seirbhíse i d’uaireanta oscailte.

An féidir liom dearadh an dearbháin bronntanais a shaincheapadh?

Is féidir. Is féidir leat ceann a roghnú ó dhearaí réamhdhéanta agus do mheirge féin a chur leis, ionas go n-oireann an dearbhán bronntanais do do bhrandáil. Tacaíonn an sreabhadh leabaithe le téamaí datha freisin chun teacht le do shuíomh gréasáin.

Socruithe

Conas a athraím m’uaireanta oscailte?

Oscail na Socruithe agus cuir d’uaireanta oscailte in eagar in aghaidh na seirbhíse (bricfeasta, lón, dinnéar). Is féidir leat uaireanta éagsúla a shocrú in aghaidh an lae den tseachtain, eisceachtaí a chur leis do laethanta saoire, agus seálanna ar leith a dhúnadh gan iad a scriosadh.

Conas a athraím an teanga?

Tá HappyChef ar fáil i 24 teanga. Socraigh teanga do dheaise i do phróifíl, agus leanann an leathanach áirithinte a fheiceann aíonna teanga féin an aoi go huathoibríoch nuair is féidir.

Conas a chuirim teachtaireachtaí deimhnithe agus meabhrúcháin air nó as?

Sna socruithe fógraí rialaíonn tú cé na teachtaireachtaí a sheoltar amach — deimhnithe, meabhrúcháin agus iarratais ar léirmheas — agus trí cén cainéal. Is féidir leat an t-amú agus an fhoclaíocht a chur in oiriúint do do sheirbhís.

Conas a mhéadaím nó a laghdaím mo thoilleadh?

Coigeartaigh do chumhdach iomlán agus do thoilleadh in aghaidh an limistéir sna socruithe, nó laghdaigh an toilleadh go sealadach ar feadh lá amháin (mar shampla nuair atá easpa foirne agat). Nuashonraítear an infhaighteacht láithreach thar gach cainéal.

Comhtháthú

Conas a chuirim HappyChef le mo shuíomh gréasáin féin?

Bain úsáid as an gcód cóipeála-greamaithe sa treoir chomhtháthaithe. Is féidir leat an leathanach áirithinte iomlán a leabú in iframe, an ghiuirléid áirithinte ar foluain a chur leis le clib scripte amháin, nó sreabhadh an dearbháin bronntanais a leabú. Líontar isteach aitheantas do bhialainne go huathoibríoch nuair a bhíonn tú logáilte isteach.

An bhfuil API poiblí ann ar féidir liom glaoch air go díreach?

Tá an comhtháthú deartha thart ar ár leathanach áirithinte óstáilte, ár ngiuirléid agus na leabuithe — ní gá duit glaoch ar aon fhreastalaí tú féin. Coinníonn sé seo gach rud slán agus saor ó chothabháil: láimhseálaimid an infhaighteacht, na híocaíochtaí agus na nuashonruithe duit.

Cá bhfaighidh mé aitheantas mo bhialainne?

Nuair a bhíonn tú logáilte isteach in HappyChef, líonann an treoir chomhtháthaithe aitheantas do bhialainne isteach i ngach giota cóid go huathoibríoch. Is é an t-aitheantóir céanna é a úsáidtear ar fud do leathanaigh áirithinte agus do ghiuirléide. Mura bhfuil tú logáilte isteach, cuir d’aitheantas féin in ionad YOUR_RESTAURANT_ID.

Cuntas & billeáil

Conas a oibríonn an billeáil?

Billtear thú de réir do phlean. Is féidir leat do phlean agus do shonraisc a athbhreithniú ó do chuntas, agus uasghrádú nó athrú a dhéanamh am ar bith. Féach an leathanach praghsála le haghaidh na bpleananna reatha.

Cé aige a bhfuil sonraí na n-aíonna?

Is leatsa sonraí d’aíonna. Stórálann HappyChef go slán ar do shon iad agus is féidir leat iad a easpórtáil. Ní phróiseálaimid iad ach chun an tseirbhís a rith duit, ag teacht le RGCS.

An féidir liom mo chuid áirithintí agus aíonna a easpórtáil?

Is féidir. Is féidir leat do chuid áirithintí agus próifílí aíonna a easpórtáil ón deais, ionas go bhfanann do shonraí iniompartha agus faoi do smacht.