Foireann

Am Seirbheála sa Chistin: na 4 Uimhir a Mhíníonn Cén Fáth a mBíonn Aoi Ag Gearán Fós

Tá do phrintéir orduithe nó do chóras pointe díolacháin á thaispeáint le míonna: meán de 14 nóiméad ón ordú go dtí an pláta. Go compordach laistigh de a bhfuil normálta agat féin. Ach fós féin, ar …

San alt seo
  1. Na ceithre uimhir
  2. Cé acu den dá fhadhb atá agat?
  3. Ríomh eireaball agus luach do chistine féin
  4. Cad is féidir leat a dhéanamh an tseachtain seo, an mhí seo agus an ráithe seo

Tá do phrintéir orduithe nó do chóras pointe díolacháin á thaispeáint le míonna: meán de 14 nóiméad ón ordú go dtí an pláta. Go compordach laistigh de a bhfuil normálta agat féin. Ach fós féin, ar bheagnach gach oíche ghnóthach, bíonn bord amháin ag éirí mífhoighneach go feiceálach, agus an mhí seo tá léirmheas eile ann a luann "seirbhís mhall" — cé nár bhain an tseirbhís le fadhb ar bith. Deir an meán duit go bhfuil an chistin ag feidhmiú go maith. Ní deir sé aon rud duit faoin ordú sin amháin gach oíche a chinneann gach rud.

Aithníonn gach cistin le córas pointe díolacháin nó scáileán cistine a meánam seirbheála féin — an t-am idir seoladh ordú agus an nóiméad a fhágann an pláta an t-áit seachadta. Féachann formhór na n-úinéirí ar an uimhir amháin sin, feiceann siad go luíonn sí laistigh dá norm féin, agus glacann siad leis go bhfuil an chistin "tapa go leor".

Is í an mheánam sin, áfach, an uimhir is lú spéis a choinníonn do chóras. Ní chuimhníonn aoi a fhreastalaítear air go tráthúil air sin. Cuimhníonn aoi a chaithfidh fanacht dhá nóiméad déag níos faide ná mar a bhí súil aige, uair amháin, go maith air sin — agus insíonn sé do dhaoine eile. Ní hé an meán a chinneann an taithí i do bhialann, ach an t-eireaball: na horduithe a théann thar fóir.

Téann an t-alt seo trí cheithre uimhir a mhíníonn le chéile cén fáth a nginn cistin le meán foirfe fós gearáin — agus, níos tábhachtaí fós, cé acu de na ceithre cinn atá i ndáiríre mar fhadhb agatsa. Mar go bhfuil an réiteach go hiomlán difriúil ag brath ar an bhfreagra: réitítear cistin atá i ndáiríre ró-mhall le tuilleadh lámha nó le hullmhúchán níos fearr. Réitítear cistin atá tapa go leor inti féin ach a ligeann d'orduithe carnadh i gcoinne a chéile trí bhealach seicheamhaithe na n-orduithe a athrú — agus is difriúil go mór na costais a bhaineann leis an dá réiteach sin.

Na ceithre uimhir

1. An meán — an uimhir atá agat cheana

Is é an meánam seirbheála suim gach ordú roinnte ar líon na n-orduithe. Is í an uimhir í a thaispeánann gach córas pointe díolacháin agus gach scáileán cistine mar réamhshocrú, agus is comhartha réasúnta é ar shláinte ghinearálta d'áit sheachadta — léiríonn meán a ardaíonn go mall thar sheachtainí fadhb chumais fhíor. Ach is achoimre é meán, agus folaíonn achoimre go díreach na horduithe a chuimhníonn aoi orthu. Is féidir le dhá chistin leis an meán céanna go beacht de 14 nóiméad taithí aoi go hiomlán difriúil a sholáthar: sa chéad chistin, titeann na horduithe beagnach go léir idir 12 agus 16 nóiméad, sa dara ceann luascann siad idir 8 agus 28.

2. An t-eireaball — an uimhir nach dtomhaiseann éinne

Ní hé an meán a chuimhníonn aoi air, ach an cás is measa a tharla DÓ FÉIN. Go staitistiúil is é sin an 90ú peircintíl de d'amanna seirbheála: an tréimhse ar laistigh de atá 90% de na horduithe réidh, agus dá bhrí sin an pointe freisin a bhfuil os cionn an t-ordú is moille 1 as 10. Ag meán de 14 nóiméad, tá an 90ú peircintíl sin réalaíoch idir 22 agus 30 nóiméad — bearna idir 8 agus 16 nóiméad idir an uimhir a fheiceann tú agus an ceann a mhothaíonn aoi amháin as deichniúr i ndáiríre. Is í an bhearna sin, an "achar eireabaill", an chéad uimhir san áireamhán ag bun an ailt seo: dá mhó an difríocht idir do mheán agus do chás is measa, is amhlaidh is mó a bhraitheann an chistin dothuartha don aoi — fiú má fhanann an meán go díreach mar an gcéanna.

Folaíonn an meán an t-eireaball

An meánam seirbheála céanna de 14 nóiméad, dhá thaithí aoi go hiomlán difriúil: cistin intuartha ina dtiteann beagnach gach ordú idir 12 agus 16 nóiméad, i gcomparáid le cistin dothuartha a bhfuil an meán céanna go beacht de 14 nóiméad aici, ach ina dtógann ceann as gach deichniúr ordú i bhfad níos mó ná 25 nóiméad.

Cistin intuartha
Cistin dothuartha

3. Sciar na n-orduithe coinnithe siar — an fíorchúis de ghnáth

Is annamh a thagann eireaball fada ó chistin atá róm-mall go struchtúrach. Beagnach i gcónaí tagann sé ó orduithe a BHÍ réidh in am, ach a coinníodh siar ag an áit seachadta, ag feitheamh go sroichfeadh eilimint eile den bhord chéanna iad, ionas go bhféadfadh gach rud dul amach le chéile. Bord a ordaíonn feoil "dea-bhruite" agus an chuid eile ag iarraidh "meánbhruite", cúrsa tosaigh a choinnítear siar go dtí go bhfuil príomhchúrsa bord in aice láimhe réidh freisin le haghaidh seirbheála comhuaineach, pláta a fhanann nóiméad faoin lampa téimh mar go bhfuil an duine atá i gceannas ar an seachadadh ag plé le rud éigin eile: ní horduithe malla iad sin, ach orduithe coinnithe siar. Comhair, ar feadh seachtaine amháin, cé mhéad ordú a d'fhan ag an áit seachadta níos faide ná mar ba ghá lena n-ullmhú, roinnte ar líon iomlán na n-orduithe. Os cionn 15%, is é sciar na n-orduithe coinnithe siar an phríomhchúis de ghnáth le do eireaball — agus ciallaíonn sé sin go bhfuil an fhadhb sa sheicheamhú, ní i luas an chócaireachta.

4. Ioncam in aghaidh gach nóiméad a shábháiltear — cé mhéad is fiú é a cheartú

Ciallaíonn meánam seirbheála níos giorra go mbeidh bord i seilbh ar feadh am níos giorra, agus ciallaíonn bord i seilbh ar feadh am níos giorra níos mó imchasadh laistigh den seirbhís chéanna. Tugann d'fhuinneog seirbhíse i nóiméid, roinnte ar am an bhoird móide an t-am seirbheála a bhfuil sé ag brath air, líon na n-imchasadh in aghaidh an bhoird an oíche sin — an rannán íoschruinnithe céanna go beacht a chinneann cé mhéad uair is féidir le bord imchasadh go réalaíoch. Is féidir le gach nóiméad a bhainfidh tú den mheánam seirbheála an líon imchasta sin a ardú de cheann amháin go beacht ar do chuid oícheanta is gnóthaí, ag na boird atá díreach ar an teorainn. Cruinníonn imchasadh breise amháin ar líon beag boird, ag do chaiteachas meánach in aghaidh an chuairteora, thar bhliain sheirbhíse iomlán níos tapúla ná mar a bhíonn súil ag formhór na n-úinéirí leis — agus sin é an méid a chuireann bonn cirt le hinfheistíocht i bhfoireann bhreise nó i gcóras seachadta difriúil.

Cé mhéad is fiú áit sheachadta níos tapúla ar oíche ghnóthach

Conas a chlaochlaíonn gach nóiméad a shábháiltear ón meánam seirbheála go himchasadh breise ag na boird atá díreach ar theorainn babhta breise — agus dá bhrí sin go hioncam breise thar bhliain sheirbhíse iomlán.

Nóiméid a shábháiltear ón meánam seirbheálaIoncam breise in aghaidh na bliana

Ó 4 nóiméad a shábháiltear ar aghaidh: +€62,400 ioncam breise sa bhliain ag na boird atá díreach ar an teorainn.

Cé acu den dá fhadhb atá agat?

Roinneann na ceithre uimhir thuas ina dhá theaghlach, agus éilíonn siad dhá réiteach go hiomlán difriúil. Má tá sciar na n-orduithe coinnithe siar (uimhir 3) ard fad is atá do mheán (uimhir 1) go maith ann féin, tá an fhadhb sa chaoi a sioncronaíonn an t-áit seachadta orduithe — réitítear é sin le disciplín níos déine ag an seachadadh, bealach eile chun orduithe a ghrúpáil ar an scáileán, nó go simplí an comhaontú go seirbheáiltear bord in dhá bhabhta nuair a bhíonn eisceacht ag teastáil ó mhias amháin. Má tá sciar na n-orduithe coinnithe siar íseal ach an meán féin ard, is é an fhadhb an cumas amh — róbheagán lámh ag an stáisiún is dlúithe, róbheagán ullmhúcháin roimh sheirbhís, nó biachlár le an iomarca miasa a ullmhaítear ar an bpointe. Cistin a réitíonn an fhadhb mhícheart — mar shampla, cócaire eile a chur leis fad is a bhí na horduithe cheana réidh in am agus ag fanacht amháin — íocann sí as réiteach nach ngiorraíonn an t-eireaball riamh.

Ríomh eireaball agus luach do chistine féin

Líon isteach na huimhreacha a rianaíonn do chóras pointe díolacháin nó do scáileán cistine cheana féin. Taispeánann an t-áireamhán cé chomh mór is atá d'achar eireabaill, cé acu sheicheamhú nó cumas is fadhb agat, agus cé mhéad is fiú meánam seirbheála níos giorra sa bhliain.

Achar eireabaill
An difríocht idir do mheán agus a mhothaíonn do chuid cuairteoirí is moille, 1 as 10
Imchasadh breise in aghaidh oíche ghnóthaí
Ioncam breise in aghaidh na seachtaine
Ioncam breise in aghaidh na bliana

Bunaithe ar na boird a mharcáil tú mar "díreach ar an teorainn" — braitheann an gnóthachan fíor ar cé mhéad de do chuid boird atá i ndáiríre ag an bpointe sin.

Cad is féidir leat a dhéanamh an tseachtain seo, an mhí seo agus an ráithe seo

  • An tseachtain seo: ar feadh oíche gnóthach amháin, comhair cé mhéad ordú a d'fhan ag an áit seachadta níos faide ná mar ba ghá lena n-ullmhú. Sin do sciar orduithe coinnithe siar — an uimhir a chinneann cé acu den dá réiteach atá uait.
  • An mhí seo: má tá do sciar orduithe coinnithe siar os cionn 15%, ná hathraigh aon rud faoin bhfoireann. Athraigh ar dtús an chaoi a ngrúpaíonn an duine atá i gceannas ar an seachadadh orduithe — mar shampla, trí mhias a fhanann go córasach a sheoladh dhá nóiméad níos déanaí mar réamhshocrú, seachas ligean di fanacht réidh.
  • An ráithe seo: tomhais arís. Deimhníonn achar eireabaill atá ag laghdú le meán gan athrú gur fadhb sheicheamhaithe a bhí ann. Má fhanann an t-eireaball chomh leathan céanna, ba é an cumas a bhí sa cheist tar éis an tsaoil — agus is ansin ba chóir do do chéad infheistíocht eile dul.

Is féidir le cistin atá tapa go leor ar pháipéar mothú mall fós — ní toisc go bhfuil an meán ag insint bréige, ach toisc nach n-insíonn meán go deo cad a mhothaigh an t-aoi amháin as deichniúr a chinn an oíche. Tomhais an t-eireaball, ní hamháin an meán, agus ríomh cé mhéad is fiú i ndáiríre gach nóiméad a shábháiltear sula ndéanann tú infheistíocht i réiteach a réitíonn an fhadhb mhícheart.

Ceisteanna coitianta

Cad é meánam seirbheála maith do bhialann?

Braitheann sé go mór ar chineál na cistine agus ar an mias. Díríonn beár ceapairí ar chúpla nóiméad, brasserie ar 12 go 18 nóiméad do phríomhchúrsa, agus is féidir le cistin fine dining a chríochnaíonn miasa à la minute 25 go 35 nóiméad a thógáil d'aon ghnó mar go bhfuil an luas sin ag súil ag an aoi leis. Níl uimhir mhaith uilíoch ann — níl ann ach uimhir a oireann dó a ngeallann do bhiachlár agus do choincheap, agus dá bhfuil bainte ag aoi as luas na hoíche ó do shuíomh gréasáin nó ó dhearbhú do chuid cúlaithe.

Conas a thomhaisim an 90ú peircintíl gan scáileán cistine?

Logálann formhór na gcóras pointe díolacháin nua-aimseartha an t-am a sheoltar ordú agus an t-am a mharcáiltear é réidh, fiú gan scáileán cistine ar leith — iarr ar do sholáthraí easpórtáil de na dhá stampa ama sin a chur ar fáil duit. Mura bhfuil sé sin agat, is leor seachtain a chaitheamh ag comhaireamh de láimh ar chlár ag an áit seachadta: am seolta, am réidh, in aghaidh an ordaithe. Is leor céad ordú do phictiúr iontaofa de d'eireaball.

Cén fáth a bhfuil an 90ú peircintíl níos fearr ná an t-uasmhéid?

Is eisceacht de ghnáth é an t-uasmhéid iomlán — ordú a cailleadh mar gheall ar earráid córais díolacháin, ordú mícheart a raibh le déanamh arís é, nó bord a d'iarr moill air féin. Ní deir an uimhir sin aon rud faoi oíche normálta. Ní chomhairíonn an 90ú peircintíl ach na horduithe a bhí níos moille ná an chuid eile faoi bhrú normálta, agus dá bharr sin is í sin an uimhir is féidir leat a bhainistiú i ndáiríre — fanfaidh an t-uasmhéid mar luach caochta i gcónaí, is cuma cé chomh maith is a fheidhmíonn d'áit seachadta.

An féidir le scáileán cistine níos tapúla an t-eireaball a réiteach as féin?

De ghnáth giorraíonn scáileán cistine an meán, mar go gcailltear níos lú ama ag cuardach ordú nó ag fiafraí faoi stádas. Ach ní réitíonn sé fadhb na n-orduithe coinnithe siar go huathoibríoch — fanann sé sin ina cheist faoin gcaoi a ngrúpaíonn agus a shioncronaíonn an duine atá i gceannas ar an seachadadh orduithe, le scáileán nó gan é. Ní chuidíonn scáileán go fíor le hais an eireabaill ach amháin nuair a úsáideann an duine atá i gceannas ar an seachadadh é chun a chinneadh d'aon ghnó cathain is gá d'ordú fanacht i ndáiríre agus cathain nach gá.

An gá gach bord a sheirbheáil ag an nóiméad céanna go beacht?

Ní gá, agus is é an bharúil sin go díreach a fhágann go leor orduithe ag fanacht gan ghá. Bord a bhfuil a fhios aige gur ordaigh aoi mias a thógann níos faide de ghnáth níl súil aige le sioncrónú foirfe — ní chosnaíonn foláireamh gairid roimh ré ("tógfaidh do phasta beagán níos faide, an dtosóimid leis an gcuid eile?") aon rud agus baintear ordú as an gciú gan an aoi a bhraitheann sin mar sheirbhís mhall.

Cé chomh minic ar cheart dom na huimhreacha seo a thomhas arís?

Is leor tomhas amháin gach ráithe le feiceáil ar oibrigh athrú, mura bhfuil rud struchtúrach athraithe agat le déanaí — biachlár nua, cócaire nua ag an stáisiún is dlúithe, nó athrú go córas seachadta difriúil. Déan tomhas ansin ar an gcéad choicís nó trí seachtaine tar éis an athraithe, díreach mar a choinníonn tú súil níos géire ar sceideal foirne nua ina chéad seachtainí.