Google Mijn Bedrijf optimaliseren

Als potentiële gasten zoeken naar "restaurant in de buurt" of "online reserveren [jouw stad]", wil je bovenaan staan.

Google Mijn Bedrijf is de sleutel tot lokale vindbaarheid voor je horecazaak. Maar alleen een profiel aanmaken is niet genoeg - je moet het actief optimaliseren om echt zichtbaar te worden en potentiële gasten te converteren naar reserveringen.

In deze uitgebreide gids leer je stap voor stap hoe je je Google Bedrijfsprofiel optimaliseert voor maximale zichtbaarheid. Van de basis tot geavanceerde strategieën - alles wat je nodig hebt om gevonden te worden door hongerige gasten in je regio.

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google Mijn Bedrijf (officieel nu "Google Bedrijfsprofiel" genoemd, maar nog steeds vaak GMB genoemd) is een gratis tool waarmee je bepaalt hoe je bedrijf verschijnt in Google Zoeken en Google Maps. Voor restaurants is dit absoluut essentieel omdat:

• 46% van alle Google-zoekopdrachten lokaal van aard is
• 78% van lokale mobiele zoekopdrachten leidt tot een offline aankoop binnen 24 uur
• Gasten direct je openingstijden, foto's, menu en reviews kunnen zien
• Je een directe reserveerlink kunt toevoegen - ideaal in combinatie met online bestellen
• Het volledig gratis is - geen advertentiebudget nodig

Het "Local Pack" - de drie bedrijven die prominent bovenaan de zoekresultaten verschijnen met een kaart - krijgt meer dan 40% van alle klikken bij lokale zoekopdrachten. Dit is prime real estate op Google. Als je hier niet staat, verlies je dagelijks potentiële gasten aan concurrenten die wel geoptimaliseerd zijn.

Denk erover na: wanneer heb jij voor het laatst zelf gezocht naar "restaurant in de buurt"? Precies die zoekresultaten bepalen waar mensen uiteindelijk gaan eten. En met een geoptimaliseerd profiel kun jij die keuze beïnvloeden.

Hoe Google lokale rangschikking bepaalt

Voordat je begint met optimaliseren, is het belangrijk te begrijpen hoe Google bepaalt welke restaurants bovenaan komen. Er zijn drie hoofdfactoren:

1. Relevantie

Hoe goed komt je profiel overeen met de zoekopdracht? Als iemand zoekt naar "Italiaans restaurant met terras", moet je profiel deze informatie bevatten. Dit is waarom het volledig invullen van je profiel zo cruciaal is.

2. Afstand

Hoe ver is je restaurant van de zoekende persoon of de opgegeven locatie? Hier heb je weinig invloed op, behalve ervoor zorgen dat je adres correct is.

3. Bekendheid

Hoe bekend of populair is je restaurant? Google kijkt naar:

• Aantal en kwaliteit van reviews
• Activiteit op je profiel (posts, updates)
• Vermeldingen op andere websites
• Je website SEO

Stap 1: Claim en verifieer je profiel

Ga naar google.com/business en claim je restaurant. Als je restaurant al bestaat in Google Maps (vaak toegevoegd door klanten), kun je het claimen. Als het nog niet bestaat, maak je een nieuw profiel aan.

Verificatie methoden

Google biedt verschillende verificatiemethoden:

• Postkaart - Duurt 5-14 dagen, bevat een verificatiecode
• Telefoon - Directe verificatie via SMS of spraakoproep (niet altijd beschikbaar)
• Email - Voor sommige bestaande bedrijven
• Instant verificatie - Als je al Google Search Console hebt gekoppeld

Belangrijk: Kies voor de snelste optie die beschikbaar is. Tot je profiel is geverifieerd, heb je beperkte controle en verschijn je mogelijk niet in zoekresultaten.

Stap 2: Vul alle informatie volledig in

Complete profielen scoren significant hoger. Google beloont bedrijven die hun profiel voor meer dan 90% invullen. Zorg voor:

Basisinformatie

• Bedrijfsnaam - Exact zoals op je gevel staat. Voeg geen extra zoekwoorden toe, dit is tegen de richtlijnen
• Adres - Zorg dat dit overeenkomt met je website en andere online vermeldingen
• Telefoonnummer - Bij voorkeur een lokaal nummer, geen 0800-nummers
• Website URL - Link naar je geoptimaliseerde website

Openingstijden

• Reguliere openingstijden per dag
• Speciale openingstijden voor feestdagen (Kerst, Nieuwjaar, etc.)
• Tijdelijke aanpassingen (vakantiesluiting, verbouwing)
• Keukensluitingstijden indien anders dan openingstijden

Categorieën en attributen

Kies een primaire categorie die het beste past (bijv. "Italiaans restaurant", "Brasserie", "Bistro") en voeg secundaire categorieën toe. Vul alle relevante attributen in:

• Faciliteiten: terras, wifi, parkeren, toegankelijkheid
• Doelgroep: geschikt voor kinderen, groepen, zakelijk
• Betalingsmogelijkheden: contactloos, creditcards, Payconiq
• Service opties: dine-in, takeaway, bezorging
• Veiligheid en gezondheid: ventilatie, desinfectiemiddelen

Beschrijving

Je hebt 750 tekens voor je beschrijving. Gebruik deze slim:

• Begin met je belangrijkste zoekwoorden
• Beschrijf je keuken en specialiteiten
• Noem wat je uniek maakt
• Vermeld je buurt of landmark voor lokale relevantie

Voorbeeld: "Restaurant De Gouden Lepel is een gezellig familierestaurant in het hart van Antwerpen-Zuid, gespecialiseerd in seizoensgebonden Belgische keuken met verse, lokale ingrediënten. Bekend om onze huisgemaakte stoofvlees en uitgebreide wijnkaart. Perfect voor romantische diners, familiefeesten en zakelijke lunches. Reserveer online of bel direct."

Stap 3: Voeg professionele foto's toe

Profielen met foto's krijgen 42% meer routebeschrijvingen en 35% meer klikken naar de website. Goede foodfotografie is essentieel. Upload minimaal:

Verplichte foto's

• Logo - Vierkant formaat, minimaal 250x250 pixels
• Omslagfoto - Toont de sfeer van je restaurant, 1080x608 pixels

Aanbevolen foto's (minimaal 10-15)

• Gerechten - Je populairste menu-items, professioneel gefotografeerd
• Interieur - Verschillende hoeken, bij dag- en avondlicht
• Exterieur - Gevel, terras, signage
• Team - Chef, bediening in actie (maakt je zaak menselijk)
• Sfeerbeelden - Volle tafels, happy gasten (met toestemming)

Foto best practices

• Gebruik geen stockfoto's - Google kan deze herkennen
• Vermijd zware filters of bewerking
• Zorg voor goede belichting
• Upload regelmatig nieuwe foto's (1-2 per week is ideaal)
• Verwijder verouderde foto's

Stap 4: Bouw een sterke review-strategie

Reviews zijn een van de belangrijkste rankingfactoren én beïnvloeden direct de beslissing van potentiële gasten. 93% van consumenten leest reviews voordat ze een restaurant kiezen. Een effectieve aanpak omvat het actief verzamelen van reviews en professioneel reageren op alle feedback.

Reviews verzamelen

• Vraag aan het einde van een geslaagd bezoek vriendelijk om een review
• Plaats een QR-code op tafel die direct naar je Google Reviews leidt
• Voeg een review-link toe aan je after-visit communicatie
• Train je personeel om reviews te vragen - dit is onderdeel van goede klantenservice

Op reviews reageren

Reageer op ALLE reviews - positief én negatief. Dit toont betrokkenheid en professionaliteit:

• Positieve reviews - Bedank, personaliseer je reactie, nodig uit voor een volgend bezoek
• Negatieve reviews - Blijf kalm, erken het probleem, bied een oplossing, neem het gesprek offline

Lees onze uitgebreide gids over reviews en reputatiebeheer voor gedetailleerde responsstrategieën en templates.

Stap 5: Plaats regelmatig Google Posts

Google Posts zijn gratis mini-advertenties die direct in je profiel verschijnen. Ze blijven 7 dagen actief en verhogen je engagement significant.

Soorten posts

• What's New - Nieuws over je restaurant, nieuwe gerechten, heropening
• Events - Speciale avonden, live muziek, thema-diners
• Offers - Kortingen, lunchdeal, early bird specials
• Products - Specifieke gerechten of menu's uitlichten

Best practices voor posts

• Post minimaal 1x per week
• Gebruik een pakkende foto (1200x900 pixels is ideaal)
• Houd tekst kort en actiegericht (100-300 woorden)
• Voeg altijd een call-to-action button toe (Reserveer, Meer info, Bel nu)
• Synchroniseer met je social media strategie

Content ideeën per seizoen

Combineer je GMB posts met je seizoensmarketing:

• Lente: terrasopening, verse seizoensgerechten
• Zomer: barbecue menu, zomeravonddeals
• Herfst: wildmenu, comfort food
• Winter: feestmenu's, kerstdiners, nieuwjaarsarrangementen

Stap 6: Activeer en optimaliseer reserveringen

Google biedt de mogelijkheid om direct reserveringen te ontvangen via je profiel. Dit verhoogt conversie omdat gasten niet naar een andere website hoeven te navigeren.

Reserveerlink toevoegen

• Voeg je online reserveringspagina toe als "Reserve with Google" link
• Of link naar je eigen online reservatiesysteem
• Zorg dat de link direct naar het reserveerformulier gaat, niet naar de homepage

Menu toevoegen

Je kunt je menu direct in Google Mijn Bedrijf plaatsen:

• Link naar een PDF of webpagina met je menu
• Of voeg individuele items toe met beschrijving en prijs
• Houd dit actueel - verouderde prijzen zorgen voor frustratie

Stap 7: Monitor en verbeter met inzichten

Google Mijn Bedrijf biedt waardevolle analytics die je helpen je strategie te verfijnen:

Beschikbare metrics

• Zoektermen - Welke woorden gebruiken mensen om je te vinden?
• Zoektype - Direct (je naam) vs. Discovery (categorie/dienst)
• Acties - Website bezoeken, routebeschrijvingen, telefoontjes
• Foto views - Hoeveel mensen bekijken je foto's vs. concurrenten
• Populaire tijden - Live drukte-indicator

Hoe deze data te gebruiken

• Zie je veel "discovery" zoekopdrachten? Je lokale SEO werkt
• Weinig klikken naar website? Verbeter je foto's en beschrijving
• Minder foto-views dan concurrenten? Upload meer en betere foto's
• Populaire tijden data kun je gebruiken voor je personeelsplanning

Veelgemaakte fouten vermijden

Deze fouten kunnen je ranking schaden of zelfs leiden tot schorsing van je profiel:

Richtlijnovertredingen

• Keyword stuffing in bedrijfsnaam - "Restaurant De Lepel - Beste Italiaans Gent" is niet toegestaan
• Meerdere profielen - Je mag maar één profiel per fysieke locatie hebben
• Fake reviews - Google detecteert en verwijdert deze, en kan je profiel schorsen
• Onjuiste categorie - Dit vermindert je relevantie voor zoekopdrachten

Gemiste kansen

• Niet reageren op reviews (zowel positief als negatief)
• Verouderde openingstijden (frustrerend voor gasten)
• Geen foto's uploaden of alleen oude foto's
• Nooit posts plaatsen
• Q&A sectie negeren

De Q&A sectie beheren

Een vaak vergeten onderdeel is de Vragen en Antwoorden sectie. Iedereen kan hier vragen stellen én beantwoorden - ook concurrenten of willekeurige mensen.

Proactieve aanpak

• Stel zelf veelgestelde vragen en beantwoord ze
• Monitor nieuwe vragen dagelijks
• Geef snel en compleet antwoord
• Markeer onjuiste antwoorden van anderen als "niet nuttig"

Voorbeeldvragen om zelf toe te voegen

• "Hebben jullie een kindermeneu?" - "Ja, we hebben een speciaal kindermenu met..."
• "Kan ik online reserveren?" - "Ja, via onze website of direct door te bellen naar..."
• "Is er parkeergelegenheid?" - "Er is gratis parkeren beschikbaar op..."
• "Zijn jullie geschikt voor grote groepen?" - "Zeker, we hebben een privézaal voor tot 30 personen..."

Lokale SEO versterken

Je Google Mijn Bedrijf profiel staat niet op zichzelf. Versterk je lokale aanwezigheid met:

NAP-consistentie

NAP staat voor Name, Address, Phone. Zorg dat deze exact hetzelfde zijn op:

• Je Google Mijn Bedrijf profiel
• Je website (footer, contactpagina)
• Social media profielen
• Online directories (TripAdvisor, Yelp, lokale gidsen)
• Eten bestellen platforms

Lokale backlinks

Vermeldingen op lokale websites versterken je autoriteit:

• Lokale nieuwssites en bloggers
• Buurtverenigingen en BID's
• Toeristische websites
• Foodblogs en reviewsites

Combineer dit met de restaurant marketing tips voor een complete strategie.

Wekelijkse onderhoudschecklist

Om je profiel optimaal te houden, is regelmatig onderhoud nodig. Hier is een praktische checklist die je wekelijks kunt volgen:

Dagelijks (5 minuten)

• Check op nieuwe reviews en reageer binnen 24 uur
• Beantwoord eventuele nieuwe vragen in de Q&A sectie

Wekelijks (15-30 minuten)

• Plaats een nieuwe Google Post met actuele content
• Upload 1-2 nieuwe foto's (gerechten, sfeer, team)
• Controleer je openingstijden en pas aan indien nodig
• Check je analytics voor inzichten

Maandelijks (30-60 minuten)

• Review je beschrijving en pas aan op seizoen of nieuwe aanbod
• Update je menu indien gewijzigd
• Analyseer je prestaties vergeleken met vorige maand
• Plan content voor speciale gelegenheden komende maand
• Controleer je NAP-consistentie op andere platforms

Meten is weten: belangrijke KPI's

Om te weten of je inspanningen effect hebben, moet je de juiste metrics volgen:

• Profiel weergaven: Hoeveel mensen zien je profiel in zoekresultaten en Maps?
• Acties: Hoeveel mensen klikken naar je website, bellen, of vragen een route aan?
• Foto weergaven: Worden je foto's bekeken? Hoe verhoud je je tot concurrenten?
• Zoektermen: Voor welke zoektermen word je gevonden?
• Review volume: Hoeveel nieuwe reviews krijg je per maand?
• Gemiddelde rating: Stijgt of daalt je beoordeling over tijd?

Houd deze metrics maandelijks bij in een spreadsheet zodat je trends kunt ontdekken en je strategie kunt aanpassen.

Conclusie

Een geoptimaliseerd Google Mijn Bedrijf profiel is gratis en een van de meest effectieve marketingkanalen voor restaurants. De investering is minimaal - een paar uur om alles in te stellen, daarna 15-30 minuten per week voor updates en reviews.

Het resultaat: meer zichtbaarheid in lokale zoekresultaten, meer directe acties (bellen, reserveren, route), en uiteindelijk meer gasten aan tafel. Begin vandaag nog met optimaliseren en je zult binnen enkele weken de eerste resultaten zien in je analytics.

Onthoud dat Google Bedrijfsprofiel een marathon is, geen sprint. Consistente inspanningen over tijd - regelmatig foto's uploaden, reviews verzamelen, posts plaatsen - bouwen je lokale autoriteit op en verbeteren je ranking geleidelijk.

Wil je nog meer doen voor je online aanwezigheid? Lees ook onze gids over het ontwerpen van een goede horeca website, leer hoe je klantloyaliteit opbouwt, en bekijk onze marketingtips voor een complete aanpak. En vergeet niet je online reservatiesysteem te koppelen aan je Google profiel voor naadloze boekingen.